• Прийом і опрацювання звернень користувачів через систему Help Desk; консультації щодо роботи з конфігураціями 1С.• Діагностика та вирішення помилок, проблем налаштувань і функціоналу 1С; налаштування прав доступу.• Внесення змін у довідники, документи та звіти відповідно до бізнес-запитів.• Розробка систем обміну між 1С та зовнішніми системами Моноліт, Spot2D, Optima.• Автоматизація синхронізації даних та налаштування обмінів для формування аналітичної звітності.• Розробка й упровадження методології інтеграційного тестування для виявлення проблем у потоках даних.• Створення технічної документації для підтримки та подальшого розвитку реалізованих обмінів.• Рецензування коду інших розробників; аналіз проблемних ділянок та підготовка рішень з оптимізації продуктивності.• Аналіз і коригування коду конфігурацій; після доопрацювання коду підрядника кількість звернень користувачів зменшилась на 30%.

• Облік приходу, видачі, переміщення та списання торговельного й холодильного обладнання в 1С.• Складський облік, первинна документація, інвентаризації та звірка фактичної наявності з обліковими даними.• Щомісячні звірки обладнання з постачальниками та торговельними точками — понад 15 000 позицій.• Розробка та впровадження системи обліку руху обладнання в 1С; автоматизація звітів щодо залишків і руху.• Навчання працівників логістики роботі з новою системою обробки замовлень на видачу обладнання.• Ключовий користувач iSales: мапінг продукту, торгові точки, заявки на вивезення/забір обладнання, маршрути, контроль сервісу, реєстри та звітність.