Приймав та обробляв запити від користувачів через систему хелпдеск.

• Консультував користувачів щодо роботи з конфігураціями 1С.

• Вирішував типові проблеми, пов'язані з помилками, налаштуваннями та функціоналом 1С.

• Налаштовував права доступу користувачів.

• Вносив зміни у довідники, документи та звіти відповідно до запитів користувачів.

• Розробив системи обміну між 1С та зовнішніми системами обміну, такі як Моноліт, Spot2D, Optima.

• Автоматизував процес синхронізації даних, що звільнило час співробітників від рутинних операцій.

• Налаштовував обміни, що передають дані для аналітичних звітів.

• Розробив та впровадив методологію інтеграційного тестування для виявлення та усунення проблем у потоці даних.

• Створив технічну документацію по розроблених системах обміну для подальшої підтримки та розвитку.

• Проводив рецензування коду, написаного іншими розробниками, для забезпечення відповідності стандартам розробки та запобігання появі нових багів.

• Досліджував проблемні ділянки коду, що викликали низьку продуктивність, та пропонував ефективні рішення для їх оптимізації.

• Аналізував програмний код конфігурацій для виявлення та виправлення помилок, що виникали у користувачів.

• Проаналізував та скоригував код, розроблений підрядником, що зменшило кількість звернень від користувачів на 30%.