Бариста
Працювала самостійно в кав’ярні, повністю відповідала за всі операційні процеси:
- приготування кавових напоїв
- обслуговування клієнтів
- робота за касою
- підтримання чистоти та порядку
- контроль залишків продукції
Отримала досвід відповідальності за повний цикл роботи закладу та взаємодії з клієнтами.
Оператор контакт-центру / менеджер з комунікацій
- В одному з офісів працювала з переписками з клієнтами (онлайн-комунікація, обробка запитів, ведення діалогів)
- В іншому офісі здійснювала до 150-200 дзвінків на день
- Відпрацювала навички швидкої комунікації, стресостійкості та роботи з великим обсягом інформації
Менеджер з прямих продажів (компанія Vadman)
- Активні продажі продуктів компанії
- Робота з запереченнями клієнтів
- Виконання планів продажів
- Розвиток навичок переконання та переговорів
-Працювала на умовах повністю відсоткової оплати (без фіксованої ставки).
* Орієнтація виключно на результат та виконання планів продажів
Стример (китайська платформа)
- Проведення онлайн-трансляцій
- Залучення та утримання аудиторії
- Робота в режимі реального часу
- Розвиток комунікаційних та презентаційних навичок
Ключові навички:
- Комунікабельність
- Стресостійкість
- Швидке навчання
- Робота в багатозадачному режимі
- Вміння працювати з клієнтами