Забезпечую якість обслуговування, мотивую і навчаю персонал магазину,контролюю процеси, проведення списання, приймання товара, проведення інкасації.Контролюю вимоги щодо збереження товарів та належного рівня обслуговування.Вживаю заходів щодо прискорення обороту товарів, усунення товарних втрат.Розглядаю скарги покупців і вживаю заходів щодо усунення порушень та недоліків у роботі працівників магазину.