Працював в 2 компаніях   8 років 10 місяців

Реклама та PR-послуги, Телекомунікації / Зв'язок

Sales support manager

Media System

Реклама та PR-послуги

1 рік 11 місяців

02.2024 - до теперішнього часу

Професійні якості та досвід

• Досвід технічної підтримки в проєкті маркетплейсу Vendigo (Prom.ua - Румунія), де я надавав допомогу користувачам, аналізував помилки, працював із API, проводив тестування функціоналу та комунікував із розробниками.

На початковому етапі роботи проекту Vendigo.ro ( prom.ua - тільки в Румунії ) Я був аналітиком і підтримкою для кол-центру . Допомагав з налаштуваннями OpenVPN, налаштуваннями IP-телефонії , створював акаунти і налаштовував робоче місце співробітника - паралельно вводячи його в курс справи .

Після цього я дебагував платформу, ловив баги на різних етапах реєстрації облікового запису або авторизації, знаходив візуальні баги інтерфейсу, шукав баги при імпорті товарів і обробці замовлень. Працював в основному з DevTools і API. Всі баги я вносив в Google sheets, а потім допомагав вносити їх в Jira.

Вiв тісний діалог з розробниками через Slack - допомагав їм ідеями для коригування багів і робив тести після фіксації.

Провів близько 500 мітів з клієнтами, щоб допомогти їм згенерувати динамічний фід під потрібний формат (для оновлення товарів на маркетплейсі) з їхньої платформи.

Знайомий з такими CMS: Wordpress, Prestashop, Opencart, Shopify, Magento, MerchantPro тощо.

Писав короткі скрипти на Pythone — для пасингу даних з різних маркетплейсів, сайтів. Ввів аналітику товарів і замовлень. Будував графіки та оновлював результати динамічно за допомогою формул у Google Sheets. Пов'язував кілька документів для збору інформації.

• Активно використовував Python для автоматизації задач:

• Selenium – браузерна автоматизація

• Requests, BeautifulSoup – обробка HTTP-запитів і парсинг сторінок

• Openpyxl – робота з Excel

• Tkinter – створення простих GUI-додатків

• Реалізовував многопоточні рішення для прискорення обробки великої кількості посилань та даних

• Добре орієнтуюсь у мережевих технологіях, перевірка доступності та актуальності даних.

Знання мов програмування:

• Python – основна мова, щоденна робота

• API/ HTML/CSS – базовий рівень

• Bash – робота в командному рядку Linux

Мови: • Румунська – рідна мова

• Російська – вільно

• Українська – вільно

• Англійська – середній рівень (читання технічної документації, базове спілкування)

технік підключення інтернету

velsat

Телекомунікації / Зв'язок

6 років 11 місяців

03.2017 - 01.2024

Ключова інформація

  • Технічні навички
  • Аналітичне мислення
  • Комунікативні навички
  • Організованість
  • Навички вирішення проблем
  • Iнформаційна безпека
  • Linux
  • MS SQL
  • Google doc
  • Libre office , Microsoft office
  • Pythone , Html , CSS
  • Wordpress , Prestashop , Opencart , Shopify

Володіє мовами

Румунська

рідна

Російська

вільно

Українська

вільно

Виталий

QA trainee, QA junior , Customer support

Ізмаїл

1 000 $

37 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 тиждень тому