організація і контроль роботи відділення (відкриття, закриття, результати продажів, операції, робота зі скаргами/запереченнями клієнтів); супровід операційної діяльності діючих клієнтів відділення, розгляд їх запитів і звернень;

проведенні роботи по залученню на комплексне обслуговування клієнтів роздрібного, малого та середнього бізнесу;

проведення переговорів / презентацій;

контроль операційної діяльності відділення;

аналіз результатів роботи відділення, робота з персоналом;

відповідальність за виконання покладених на відділення завдань і функцій;

забезпечення належного виконання рішень і планів;

розподіл обов’язків між працівниками відділення.

залучення клієнтів на обслуговування, утримання існуючої клієнтської бази;

проведення презентацій банку;

організація зустрічей та контроль роботи сектора;

супроводження бази вже наявних клієнтів на відділенні в частині якості обслуговування та виконання планових показників.

продаж банківських послуг клієнтам - фізичним особам згідно з встановленими KPI;

здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку;

обслуговування та консультація клієнтів - фізичних осіб у відділенні банку.

• проведення валютообмінних операцій;
• прийом платежів населення;
• поповнення/зняття готівки з карткових рахунків;
• прийом виручки юридичних осіб;
• прийом коштів на депозитні рахунки;
• проведання інших касових операцій