Обов'язки та досягнення:

• Операційне управління запусками: Відповідав за наскрізний процес супроводу освітніх продуктів «Профосвіта ІВР» — скоординував 65+ запусків навчальних програм та організував 131+ освітній захід (онлайн та офлайн).
• Міжнародні програми: Забезпечив проведення 5 міжнародних навчальних програм за участі іноземних тренерів (ведення письмової комунікації англійською мовою, координація роботи перекладачів та замовлення технічних рішень).
• Робота з базою та Retention: Систематизував клієнтську базу у 2 000–2 500 контактів (Google Sheets) та здійснював регулярні масові розсилки через SmartSender і TurboSMS (Viber, SMS, Email).
• Digital-інфраструктура: Створив та адміністрував 75+ лендингів на Weblium (адаптація шаблонів, наповнення, контроль актуальності даних та роботи форм реєстрації/оплат).
• Делегування та контроль процесів: Координував роботу суміжних фахівців і підрядників: передавав первинну документацію (договори, акти) бухгалтерії, контролював передачу даних відповідальній особі для реєстрації заходів у системі БПР, формував ТЗ для зовнішніх рекламних агенцій.
• Післяпродажний супровід: Організував комунікацію з учасниками після івентів (збір фідбеку, видача сертифікатів та навчальних матеріалів) для стимулювання повторних продажів.

Ключові результати:

• O2O-механіка на Всеукраїнському конгресі фізичної терапії: розробив та впровадив систему залучення через персональні картки з QR-кодом та чат-боти (Viber/Telegram). Отримано 60 кваліфікованих лідів із 400 учасників (15% конверсії) з подальшим підігрівом та повторними продажами.
• Міжнародна програма McKenzie Institute: брав участь у реалізації стратегії просування преміального продукту, що за 1 місяць тестового періоду дозволило закрити перші реєстрації на курс.

Обов'язки та досягнення:

• Первинна робота з даними: Збір та впорядкування даних реєстрацій учасників у Google Sheets, робота з листами очікування та фіксація оплат.
• Email & Messenger розсилки: Підготовка та верстка контенту для регулярних інформаційних і продаючих розсилок у SmartSender та TurboSMS.
• Підтримка лендингів: Базове наповнення, верстка та оновлення інформації на сторінках запусків у конструкторі Weblium, перевірка коректності роботи реєстраційних форм.
• Асистентський супровід заходів: Операційна допомога в організації онлайн- та офлайн-подій, комунікація з учасниками щодо організаційних питань.
• Постановка задач підрядникам: Складання базових брифів та технічних завдань для дизайнерів, підготовка презентацій та маркетингових матеріалів.
• Кар’єрне зростання: Завдяки системній роботі та підвищенню автономності перейшов із позиції асистента на роль менеджера з операційною відповідальністю за весь освітній напрям.