написання текстів для публічного порталу, інструкцій з використання продукту, текстів для інтерфейсу (проєкт Мінрозвитку «Інформаційно-комунікаційна система управління багатоквартирним будинком»)

пруфрідінг текстів для блогу та посадкових сторінок, оформлення та публікація статей на блогах WordPress, складання ТЗ копірайтерам (ніша - мікрозастосунки для документообігу)

перевірка, редагування та SEO оптимізація контенту, завантаження його на сайти; аналіз конкурентів, складання ТЗ копірайтерам (ніша - студентські роботи)

• наповнення сайту контентом
• супровід проєкту електронних петицій громадян
• супровід проєкту бюджета участі
• робота з відкритими даними
• участь у впровадженні нових електронних сервісів

написання текстів для сайту і блогу: статті, кейси (ніша - агентство з веб-розробки)

написання статей про проєктний менеджмент

Приклади робіт:

https://worksection.com/ua/blog/bottleneck.html#read

https://worksection.com/ua/blog/multitasking.html#read

https://worksection.com/ua/blog/poka-yoke.html#read

Як контент-менеджер, керівник контент-відділу (ніша - фінтех):

• управління командою контент-менеджерів та копірайтерів
• публікація та редагування контенту для сайту та блогу
• створення контенту для сайту: нові сторінки, мануали, новини
• налаштування та запуск корпоративного блогу на CMS WordPress
• робота з перекладачами-фрілансерами (сайт локалізований на 12 мов, блог на 4)
• додавання контенту нових мовних версій до адмінки сайту

Як менеджер служби підтримки, англійська мова:

• консультування клієнтів про продукт компанії в онлайн-чаті та в тикетній системі
• навчання нових менеджерів підтримки
• контроль роботи команди служби підтримки, зокрема, віддалених співробітників
• створення бази знань відділу