організація ефективної роботи відділення;
аналіз і покращення показників якості та сервісу відділення;
ефективне управління персоналом;
впровадження заходів для запобігання та боротьби з чергами;
контроль процесів завантаження/вивантаження відправлень згідно чинних графіків;