Сфера діяльності: стоматологічні послуги

Організація команди лікарів різних спеціалізацій (підбір, адаптація, навчання, проведення консиліумів);

Стратегічний напрямок розвитку медичного закладу;

Визначення, формулювання, планування, здійснення і координування діяльності роботи медичного закладу;

Організація розробки основних стандартів та процедур роботи;

Організація, ведення та контроль лікувального процесу, планів лікування, медичної документації;

Мотивація та розвиток підлеглого персоналу з метою підвищення ефективності роботи департаменту;

Взаємодія з керівниками керуючого відділу.

Досягнення:

За півроку роботи досягла зростання продажів клініки у 2 рази та збільшила кількість вторинних пацієнтів у кілька разів;

Успішно організувала ефективну роботу клініки та знизила плинність персоналу до 5% на рік;

Якісно розробила стратегію розвитку підприємства / системи оцінки діяльності;

Налагоджена якісна система роботи персоналу.

Кількість підлеглих: 25 осіб.

Штат компанії: 25 осіб.

Мотив звільнення: прагнення подальшого розвитку та нових досягнень.

Продаж лікувальних турів, підбір країни на лікування, кращої клініки на вирішення складних клінічних ситуацій;

Супровід клієнта від оформлення заявки до первинної консультації та формування розрахунку пропозицій;

Проведення заходів на медичну тематику, робота з відомими іноземними та українськими речниками;

Досягнення:

Реалізація контрактів із клініками з Ізраїлю, Італії та Іспанії;

Вихід на міжнародну мережу контактів та розширення професійного нетворкінгу.

Мотив звільнення: обмеження, спричинені пандемією COVID-19.

Медичний центр з реабілітації, м. Київ (2015 – 2016)

Посада:

Сфера діяльності: реабілітаційні та медичні послуги;

Пошук нових клієнтів та партнерів, проведення переговорів з іншими медичними центрами для спільної роботи;

Робота зі страховими компаніями та корпоративними клієнтами, укладання договорів, телефонні переговори;

Участь у тематичних конференціях;

Досягнення:

Збільшила прибуток бізнесу в 2,5 рази через розвиток нових каналів продажів - страхові компанії та корпоративні клієнти.

Мотив звільнення: неповна реалізація своїх повноважень.

Компанія «Верітас», м. Київ (2013 – 2014)

Посада: МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ

Сфера діяльності: продаж стоматологічного обладнання;

Пошук та залучення клієнтів, робота з клієнтською базою та підтримання її в актуальному стані;

Проведення переговорів та консультацій з клієнтами, складання комерційних пропозицій та укладання договорів;

Організація та проведення презентацій, семінарів, зустрічей, майстер-класів, онлайн – конференцій.

Досягнення:

Навчилася протоколу продажу та ефективної комунікації з клієнтами, отримала високий рівень повернення клієнтів – понад 50%;

Мотив звільнення: прагнення професійного розвитку.

Сфера діяльності: медичні послуги.

Складання комерційних пропозицій та плану лікування пацієнтів;

Ведення пацієнтів протягом всього курсу лікування.

Досягнення:

Сформувала стійку базу клієнтів, котрі стали постійними споживачами та рекомендували послуги центру.

Мотив звільнення: прагнення подальшого розвитку.

Сфера діяльності: стоматологічні послуги

Ведення власної стоматологічної практики;

Розвиток бізнесу з «нуля» та його масштабування, налаштування внутрішніх процесів, підбір персоналу та пошук клієнтів.

Досягнення:

Масштабування бізнесу до 3 успішних клінік;

Постійна база власних клієнтів у стоматології.

Мотив звільнення: досягла «стелі» як лікар і вирішила спробувати себе у медичному менеджменті.