Працювала в 8 компаніях 5 років 3 місяці
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Реклама та PR-послуги, Нерухомість та Девелопмент, Медицина та Охорона здоров'я, Енергетика та Енергоносії
Інтернет маркетолог
База відпочинку "Bilychi"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки 10 місяців
04.2022 - до теперішнього часу
Основні обов'язки:
- робота з холодними та гарячими лідами;
- робота з базами даних та клієнтською базою;
- копірайтинг (скрипти розмов; пости у соцмережі та на сайт);
- створення та обробка фото та відео;
- ведення профілів у соцмережах та платформ для бронювання;
- створення, запуск та моніторинг реклами у Meta Business Suite
Особисті досягнення / результати:
- залучення близько 50 нових бронювань
- збільшення кількості щомісячних бронювань на 30%
- створення візуально привабливого контенту, що підвищило впізнаваність бренду та привернуло більше уваги від локальної аудиторії;
Власний проєкт. Розробка бренд-концепції та стратегії просування
Національний бренд України "Ukraine NOW"
Реклама та PR-послуги
5 місяців
02.2023 - 06.2023
Особисті досягнення / результати:
- удосконалення розробленої бренд-концепції, яка відповідає цілям та цінностям національного бренду "Ukraine NOW";
- створення стратегії просування бренду;
- створення прикладів контенту для соцмереж;
- аналіз наявних та створення списку потенційних нових партнерів та спонсорів до проєкту, що забезпечить фінансову підтримку та розвиток бренду; - аналіз загальної канви бренду; бренд-позиціювання; пропрацювання аватару ЦА; аналіз по схемі JobToBeDone; аналіз макро-, мікро- та внутрішнього середовища, конкурентів; SWOT-аналіз; прописання основних цілей розвитку на 1-10 років; аналіз цінностей бренду;пропрацювання візуальної ідентичності, візуалізації товарів, соцмереж, сайту, додатку; аналіз партнерів, особливостей бренду; розробка комунікаційної стратгії, прописання TOV та базових скриптів розмов; покроковий алгоритм успішного запровадження стратегії та основні KPI
Виробнича практика. Асистент маркетолога
РіелЕнерго
Нерухомість та Девелопмент
3 місяці
12.2022 - 02.2023
Основні обов'язки:
- аналіз конкурентного середовища та проведення маркетингових досліджень;
- підготовка презентацій та звітів для внутрішнього використання та зустрічей з клієнтами;
- підтримка соціальних медіа аккаунтів компанії, створення та планування постів, взаємодія з аудиторією;
- взаємодія зі зовнішніми постачальниками та агентствами з маркетингу для координації рекламних кампаній та матеріалів
Особисті досягнення / результати:
- допомога у розробці маркетингової кампанії, що призвела до збільшення уваги до бренду на 20% та збільшення продажів на 15%;
- проведення детального аналізу конкурентного середовища, що дало змогу компанії адаптувати маркетингові стратегії під нові потреби ринку;
- створення професійних та привабливих презентацій та звітів, що допомогли компанії ефективно комунікувати зі своїми клієнтами та партнерами
Стажування. Контент-мейкер у ТікТок
Marketind Heeks
Реклама та PR-послуги
2 місяці
06.2022 - 07.2022
Основні обов'язки:
- написання скриптів та сценаріїв відеоконтенту на платформу ТікТок;
- розробка креативних ідей та концепцій для відео;
- редагування та обробка відеоматеріалів для створення високоякісного контенту;
- аналіз трендів та популярних тем у різних нішах ТікТоку, з метою створення актуального контенту
- присутність на відеозйомках для допомоги у постановці
Помічник керівника
База відпочинку "Bilychi"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
6 місяців
09.2021 - 02.2022
Основні обов'язки:
- відповіді на дзвінки та вхідні заявки;
- робота з холодними та гарячими лідами;
- робота з базами даних;
- копірайтинг (скрипти розмов; пости у соцмережі та на сайт);
- ведення клієнтської бази
Особисті досягнення / результати:
- зниження часу відповіді на дзвінки та заявки на 15%;
- залучення на 10% більше нових клієнтів;
- збільшення ефективності рекламних матеріалів на 30% завдяки копірайтингу привабливих скриптів розмов, постів у соціальних мережах та на веб-сайті;
- покращення точності та актуальності клієнтської бази шляхом систематичного оновлення та збереження актуальної інформації
Асистент маркетолога
Медичний центр "Краса та здоров'я"
Медицина та Охорона здоров'я
3 місяці
07.2021 - 09.2021
Основні обов'язки:
- прописання та редагування скриптів для розмов;
- редагування фото та відео;
- копірайтинг (написання постів у соцмережі);
- створення та планування постів у соцмережах;
- робота з базами даних
Особисті досягнення / результати:
- покращення ефективності розмов з клієнтами на 20% завдяки використанню оптимізованих скриптів;
- збільшення взаємодії з аудиторією в соціальних мережах на 30% шляхом створення привабливих постів
Менеджер з продажу
Медичний центр "Краса та здоров'я"
Медицина та Охорона здоров'я
3 місяці
05.2021 - 07.2021
Основні обов'язки:
- відповіді на вхідні дзвінки у CRM-системі;
- робота у чат-ботах;
- відписки у соцмережах;
- робота з холодними та гарячими лідами
Особисті досягнення / результати:
- збільшення кількості запитів на консультацію на 25% завдяки швидкій та ефективній обробці вхідних дзвінків та повідомлень у чат-ботах;
- підвищення залученості аудиторії у соцмережах медичного центру на 10% шляхом активної взаємодії з аудиторією та розміщення інформативних постів;
- закриття на 10% більше угод з холодними та гарячими лідами в порівнянні з попереднім періодом завдяки вмінню ефективно комунікувати та переконувати клієнтів
Менеджер продажів
ViStarService
Енергетика та Енергоносії
7 місяців
03.2019 - 09.2019
Основні обов'язки:
- відповіді на дзвінки та вхідні заявки;
- відписки у чат-ботах та соцмережах;
- моніторинг та аналіз реклами у Meta Business Suite;
- робота з холодними та гарячими лідами
Особисті досягнення / результати:
- збільшення обсягу продажів на 20% протягом 6 місяців завдяки активній роботі з холодними та гарячими лідами;
- залучення 3 нових партнерів;
- зниження часу очікування клієнтів на відповідь до 5 хвилин, що позитивно вплинуло на задоволеність клієнтів та їх лояльність
Ключова інформація
Маркетингові навички:
- Розробка та впровадження маркетингових стратегій і планів;
- Ведення маркетингових досліджень та аналіз ринку;
- Створення та оптимізація контенту для соціальних мереж;
- Планування та запуск рекламних кампаній;
- Аналіз результатів маркетингових заходів і вимірювання KPI
Навички роботи з соціальними мережами:
- Ведення профілів у соціальних мережах (Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, YouTube);
- Розуміння принципів SMM та таргетингу;
- Вміння створювати цікавий та залучаючий контент;
- Аналіз метрик ефективності соціальних медіа-кампаній Робота з клієнтами та CRM-системами
- Робота з холодними та гарячими лідами;
- Ведення клієнтської бази даних;
- Використання CRM-систем для обробки та аналізу даних клієнтів
Копірайтинг та контент-мейкінг:
- Написання ефективних текстів для постів у соціальних мережах та сайтів;
- Редагування та оптимізація контенту;
- Розуміння принципів копірайтингу та SEO;
- Пропрацювання TOV бренду та написання скриптів розмов
Аналітичні навички:
- Обробка та аналіз даних;
- Використання аналітичних інструментів для оцінки результатів маркетингових заходів;
- Вміння визначати ключові показники ефективності (KPI) і вимірювати їх
Дизайн-навички:
- Робота з графічним дизайном та інструментами, такими як Photoshop, Illustrator, Figma, After Effects;
- Розуміння дизайну інтерфейсів та принципів UX / UI Комунікаційні навички
- Ефективне спілкування з колегами, клієнтами та іншими зацікавленими сторонами;
- Здатність працювати в команді і делегувати обов'язки;
- Управління проектами та здатність до організації
Психологія:
- Базове розуміння особистості та психологічного стану людини;
- Здатність аналізувати та працювати з різними типами поведінку споживачів
Бізнес-навички:
- Розуміння принципів ведення бізнесу та роботи з фінансами;
- Вміння створювати бренд та розробляти бренд-концепції;
- Знання методів HR та менеджменту;
- Розуміння B2C та B2B консалтингу
Стратегічне Мислення та Аналітика:
- Розробка та вдосконалення стратегій маркетингу для різних компаній.
- Аналіз конкурентного середовища та проведення маркетингових досліджень.
- Застосування аналітичних навичок для визначення ключових показників ефективності (KPI) та вимірювання результатів.
Робота з Лідами та Збільшення Продажів:
- Успішна робота з холодними та гарячими лідами, що призвела до збільшення обсягу продажів на 20% протягом 6 місяців.
- Залучення нових партнерів та закриття угод з холодними та гарячими лідами.Комунікації та Взаємодія з Клієнтами:
- Покращення часу очікування клієнтів на відповідь до 5 хвилин, що позитивно вплинуло на задоволеність та лояльність клієнтів.
- Ефективна комунікація з аудиторією через соцмережі та чат-боти.
Маркетинговий контент та Бренд-Менеджмент:
- Розробка та впровадження бренд-концепції для національного бренду "Ukraine NOW".
- Створення привабливих та ефективних рекламних матеріалів для різних медіа-платформ.
- Впровадження стратегій в маркетинговому плануванні та просуванні.
Додаткові Навички:
- Знання англійської мови на рівні B2 та вміння використовувати Business English.
- Навички редагування фото та відео, включаючи роботу з Photoshop, Figma, Illustrator, After Effects.
- Використання чат-ботів та ефективна робота у Meta Business Suite.
Здобуваю вищу освітою в галузі маркетингу (4 курс; бакалавр; денна форма навчання) та готельно ресторанного бізнесу (3 курс; бакалавр; заочна форма навчання) у ЛНУ ім. І. Франка.
Окрім здобування вищої освіти, постійно розвиваюсь за допомогою професійної літератури та курсів:
- 6 років вивчення англійської мови у «International House»; володіння на рівні В2+ та Business English (09.2011 - 05.2017)
- 10 курсів по’язаних зі сферою маркетингу та підприємництва у онлайн-школі «GeniusSpace» (04.2022 - 04.2023)
- 3 курси пов’язаних із підприємницькою діяльністю, веденням бізнесу та олайн-маркетингом у міжнародному бізнес-клубі підприємців «KonsNaBi$» (09.2020 - 07.2021)
- 7 курсів із дизайну, web-дизайну, UX/UI, створення та редагування фото та анімації у онлайн-школі «Cases Creative Practise» (06.2022 - 01.2023)
- 3 курси із онлайн-маркетингу у онлайн-школі «Boosta Education» (03.2022 - 05.2022)- 2 курси психології у «Grow. Школа майбутнього психолога» (03.2019 - 05.2021)
Навчалась в 2 закладах
ЛНУ ім. І. Франка
Географічний факультет, Готельно-ресторанна справа
Львів, 2025
ЛНУ ім. І. Франка
Економічний факультет, Маркетинг
Львів, 2024
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Німецька
базовий
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Практикуми з маркетингу від "Boosta Education"
03.2022 - 05.2022
робота та комунікація з цільовою аудиторією, базове розуміння SEO, покращення навичок у роботі SMM та таргетингу
Курси з маркетингу від "Genius Space"
від 04.2022
компетенція у комплексній роботі маркетингу, плануванні та побудові стратегій, роботі HR, project-manager, SMM (Instagram, Facebook), TikTok, Influence Marketing, Таргетинг, побудова TOV, YouTube, Telegram, робота чат-ботів, email-marketing, базові знання із WEB-дизайну, бухгалтерії, B2C та B2B консалтингу
Курси дизайну від "Cases Creative Practice"
06.2022 - 12.2022
поглиблене вивчення дизайну, графічного дизайну, WEB-дизайну, дизану інтерфейсів, UX / UI, робота з Photoshop, Figma, Illustrator, After Effects
Курси психології "Grow. Школа майбутнього психолога"
03.2019 - 05.2019
03.2021 - 05.2021
компетентність у базовому розумінні особистості та психологічного стану людини
Ведення бізнесу "Під ключ", ведення Instagram, Facebook у міжнародному бізнес-клубі "КонсНаБіс"
09.2020 - 07.2021
розуміння способів ведення бізнесу, вміння визначати та вимірювати KPI, аналітика, робота над маркетинговою діяльністю, комунікація з ЦА, менеджментом та делегуванням обов'язків, веденням фінансів та бухгалтерії, створення бренду
Школа іноземної мови "International House"
09.2011 - 05.2017
володіння англійської мови на рівні B2; володіння розмовною англійською мовою та Business English
Додаткова інформація
Свій розділ
Я маркетолог з 3-річним досвідом роботи в галузі маркетингу та реклами в сфері готельно-ресторанного бізнесу та B2C загалом. Маю відмінні навички у стратегічному плануванні, розвитку бренду, аналітиці даних, вивченні ринку
Протягом останніх років я працювала у сфері маркетингу та реклами, де здобула цінний досвід у розробці та впровадженні маркетингових стратегій, проведенні досліджень ринку та аналізі ефективності маркетингових заходів. Мої навички управління соціальними мережами, копірайтингу та аналітики дозволяють мені створювати цікавий та залучаючий контент, а також аналізувати результати кампаній з використанням ключових показників ефективності.
Захоплення підприємництвом та маркетингом народилося з мого бажання розвивати бізнеси та допомагати їм досягати успіху. Я відчуваю сильну мотивацію створювати стратегії, які впливають на цільову аудиторію та забезпечують позитивний ріст для компаній. Ваша компанія здобула мою увагу завдяки успішним проєктам, які Ви реалізували, і вашому фокусу на інноваціях та якості.
Успішно займаюсь виконанням проекту з розвитку бази відпочинку «Bilychi» у Карпатах, включаючи запуск кампанії з використанням цифрових каналів, які призвели до збільшення обсягів продажів на 30% у порівнянні з минулим роком. Маю досвід у веденні соціальних медіа та контент-маркетингу, що дозволило підвищити обіг відвідування закладу та збільшення середнього чеку на 40%
Попереднім досвідом роботи є позиції маркетолога в сфері медицини, а також тепло- та водопостачання, де була відповідальна за розвиток та виконання маркетингових стратегій
Здобуваю вищу освітою в галузі маркетингу (4 курс; бакалавр; денна форма навчання) та готельно ресторанного бізнесу (3 курс; бакалавр; заочна форма навчання) у ЛНУ ім. І. Франка.
Основні навички: стратегічне планування, аналітика даних, соціальні медіа, контент-маркетинг та таргетинг (Facebook, Instagram, TikTok), цифровий маркетинг, керування проектами, комунікації, візуалізація даних, копірайтинг, фотозйомка та редагування, e-mail маркетинг, робота з чат-ботами, графічний дизайн, дизайн композиції, web-дизайн, UX/UI-проєктування, створення логотипів та бренд буків, макро- та мікроекономічний аналізи ринку, маркетинг на ринках B2B та B2C, ціноутворення, аналіз поведінки споживача, менеджмент, аналіз конкурентів
Я вірю, що мої навички в маркетингу, комунікаціях та управлінні проєктами можуть бути важливими активами для Вашої команди. Маючи глибокі знання інструментів маркетингової аналітики та навички використання різноманітних маркетингових платформ, я можу ефективно аналізувати та оптимізувати кампанії для досягнення максимального впливу та росту. Мій досвід роботи в команді та вміння співпрацювати з різними стейкхолдерами допомагають досягати поставлених цілей та результатів.
Комп'ютерні навички
Пакет програм Microsoft 365 та їх Google-аналоги:
- Teams
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Outlook
- Access
- Forms
- SharePoint
- Списки Microsoft
- Microsoft To Do
- OneNote
- OneDrive
- Planner
- Whiteboard
Дизайн-програми:
- Adobe Photoshop
- Adobe Illustrator
- Adobe After Effects
- Figma
- Canva
- Xmind
- Miro
CRM-системи:
- Pipedrive
- Worksection
- Onebox
- ClickUp
- Salesforce
- Microsoft Dynamics 365
- Freshworks CRM
- Agile CRM
- HubSpot CRM
- Zoho CRM
- Insightly
- Copper
SMM-платформи:
- Hootsuite
- Buffer
- Sprout Social
- CoSchedule
- Later
- Iconosquare
- Socialbakers
- Loomly
- Planoly
- Sendible
Email-маркетингові платформи:
- Unisender
- Mailchimp
- Sendinblue
- Campaign Monitor
- AWeber - ConvertKit
- ActiveCampaign
- MailerLite
- GetResponse
- Constant Contact
- Drip
- GetResponse
Платформи для чат-ботів:
- ManyChat
- Chatfuel
- MobileMonkey
- Tars - Botsify
- Flow XO
- BotStar
- Gupshup
- SmartSender
- BotHelp
- ChatGrape
- Landbot
- SendPulse
- LeeLoo.ai
Інструменти управління проектами:
- Trello
- WebFlow
- ReadyMag
- Asana
- Monday.com
- Jira
- Basecamp
- ClickUp
- Airtable
- Mind42
- Shopify
- Readymag
- Webflow
- Вasecamp
- Wrike
- Smartsheet
- Teamwork
- Notino
- Amplifr
- Airtable
Водійське посвідчення
Категорія В
Досвід: 2 роки
Марта Іванівна
Марта Іванівна
Маркетолог віддалено

Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна
Оновлено 2 дні тому