Працювала в 6 компаніях 8 років 2 місяці
Освіта, Краса / Фітнес / Спорт, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Вихователь
Лучезарик, Центр развитку для дітей
Освіта
1 рік 1 місяць
01.2025 - 01.2026
- Догляд за дітьми дошкільного віку та забезпечення їхньої безпеки
- Проведення навчально-виховних занять відповідно до програми закладу
- Підготовка навчальних і дидактичних матеріалів
- Організація і проведення свят, тематичних заходів та розваг
- Формування у дітей навичок самообслуговування та соціальної поведінки
- Дотримання режиму дня, санітарно-гігієнічних норм
- Адміністративна частина
- Зустріч і консультування батьків з організаційних питань
- Запис дітей, ведення документації та обліку відвідуваності
- Координація роботи вихователів, помічників і персоналу
- Контроль дотримання внутрішніх правил та стандартів закладу
- Вирішення поточних і конфліктних ситуацій з батьками
- Організація закупівель навчальних матеріалів та господарських потреб
- Ведення звітності та внутрішньої документації
- Організація освітнього процесу для дітей
- Проведення розвиваючих занять
- Співпраця з батьками та педагогічними колективами
- Організація дозвілля дітей
Адміністратор
Groomeister
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік 2 місяці
11.2023 - 12.2024
- Зустріч та консультація клієнтів салону
- Запис клієнтів на послуги, ведення графіка грумерів
- Прийом дзвінків, повідомлень і онлайн-запитів
- Консультація щодо послуг, догляду за тваринами та цін
- Робота з касою, терміналом і обліком оплат
- Ведення клієнтської бази та карток тварин
- Координація роботи грумерів і допоміжного персоналу
- Контроль підготовки робочих місць і чистоти салону
- Вирішення спірних ситуацій та робота з відгуками
- Продаж супутніх товарів і додаткових послуг
- Ведення внутрішньої документації та звітності
- Керування офісними процесами
- Підготовка документів
Адміністратор
GRAND hotel
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 6 місяців
05.2022 - 10.2023
Адміністратор в готелі Гранд Готелі в Італії
- Зустріч та реєстрація гостей
- Робота з системами бронювання (Booking, Expedia, PMS)
- Консультація гостей щодо послуг готелю та місцевих локацій
- Прийом дзвінків, електронних запитів і бронювань
- Робота з касою, рахунками та платежами гостей
- Координація роботи покоївок, технічного персоналу
- Контроль готовності номерів та дотримання стандартів сервісу
- Вирішення скарг і нестандартних ситуацій гостей
- Ведення документації та щоденних звітів
- Дотримання внутрішніх правил готелю та стандартів гостинності
Вихователь
Лучезарик, Центр развитку для дітей
Освіта
1 рік 8 місяців
07.2020 - 02.2022
- Догляд за дітьми дошкільного віку та забезпечення їхньої безпеки
- Проведення навчально-виховних занять відповідно до програми закладу
- Підготовка та використання навчальних і дидактичних матеріалів
- Організація та проведення свят, тематичних заходів і розваг
- Створення декорацій та оформлення групи відповідно до тематики
- Формування у дітей навичок самообслуговування та соціальної поведінки
- Співпраця з батьками щодо розвитку та виховання дітей
- Дотримання санітарно-гігієнічних норм та режиму дня
- Організація освітнього процесу для дітей
- Проведення розвиваючих занять
- Організація дозвілля дітей
Адміністратор
Спорт Лайф
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік
05.2019 - 04.2020
- Зустріч та консультація клієнтів фітнес-клубу
- Продаж абонементів, додаткових послуг і товарів клубу
- Робота з касою та терміналом (прийом оплат, звітність)
- Ведення клієнтської бази, запис на тренування та послуги
- Контроль дотримання правил клубу та сервісних стандартів
- Вирішення поточних питань і конфліктних ситуацій з клієнтами
- Координація роботи тренерів та інших співробітників клубу
- Прийом дзвінків, обробка запитів та звернень клієнтів
- Контроль чистоти, порядку та готовності зон клубу до роботи
- Ведення внутрішньої документації та звітів
- Робота з CRM-системою
- Навчання нових співробітників (стажерів)
- Участь у внутрішніх акціях та заходах клуб
- Прийом дзвінків та кореспонденції
Вихователь
АгаппеКідс
Освіта
1 рік 9 місяців
07.2017 - 03.2019
- Догляд та навчання дітей
- Підготовка навчальних матеріалів
- Організація свят тематичних вечорів
- Створення декорацій
Ключова інформація
- Організація офісної роботи та документообігу
- Робота з клієнтами та ділове спілкування
- Прийом дзвінків і обробка звернень
- Ведення ділової переписки
- Робота з CRM-системами
- Робота з касою / рахунками / первинною бухгалтерією
- Планування графіків, координація персоналу
- Контроль виконання завдань і дедлайнів
- Робота з Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) / Google Workspace
- Підготовка звітів та внутрішньої документації
- Робота з постачальниками та замовлення офісних матеріалів
- Вирішення організаційних та конфліктних ситуацій
- Уміння працювати в команді
- Креативність
Навчалась в 1 закладі
Київський університет імені Бориса Грінченка
Педагог
2018
Володіє мовами
Італійська
середній
Вікторія Петрівна
Вікторія Петрівна
Адміністратор в офіс

Первомайськ, Миколаївська область
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 день тому