Працювала в 6 компаніях   8 років 2 місяці

Освіта, Краса / Фітнес / Спорт, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Вихователь

Лучезарик, Центр развитку для дітей

Освіта

1 рік 1 місяць

01.2025 - 01.2026

  • Догляд за дітьми дошкільного віку та забезпечення їхньої безпеки
  • Проведення навчально-виховних занять відповідно до програми закладу
  • Підготовка навчальних і дидактичних матеріалів
  • Організація і проведення свят, тематичних заходів та розваг
  • Формування у дітей навичок самообслуговування та соціальної поведінки
  • Дотримання режиму дня, санітарно-гігієнічних норм
  • Адміністративна частина
  • Зустріч і консультування батьків з організаційних питань
  • Запис дітей, ведення документації та обліку відвідуваності
  • Координація роботи вихователів, помічників і персоналу
  • Контроль дотримання внутрішніх правил та стандартів закладу
  • Вирішення поточних і конфліктних ситуацій з батьками
  • Організація закупівель навчальних матеріалів та господарських потреб
  • Ведення звітності та внутрішньої документації
  • Організація освітнього процесу для дітей
  • Проведення розвиваючих занять
  • Співпраця з батьками та педагогічними колективами
  • Організація дозвілля дітей

Адміністратор

Groomeister

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік 2 місяці

11.2023 - 12.2024

  • Зустріч та консультація клієнтів салону
  • Запис клієнтів на послуги, ведення графіка грумерів
  • Прийом дзвінків, повідомлень і онлайн-запитів
  • Консультація щодо послуг, догляду за тваринами та цін
  • Робота з касою, терміналом і обліком оплат
  • Ведення клієнтської бази та карток тварин
  • Координація роботи грумерів і допоміжного персоналу
  • Контроль підготовки робочих місць і чистоти салону
  • Вирішення спірних ситуацій та робота з відгуками
  • Продаж супутніх товарів і додаткових послуг
  • Ведення внутрішньої документації та звітності
  • Керування офісними процесами
  • Підготовка документів

Адміністратор

GRAND hotel

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 6 місяців

05.2022 - 10.2023

Адміністратор в готелі Гранд Готелі в Італії

  • Зустріч та реєстрація гостей
  • Робота з системами бронювання (Booking, Expedia, PMS)
  • Консультація гостей щодо послуг готелю та місцевих локацій
  • Прийом дзвінків, електронних запитів і бронювань
  • Робота з касою, рахунками та платежами гостей
  • Координація роботи покоївок, технічного персоналу
  • Контроль готовності номерів та дотримання стандартів сервісу
  • Вирішення скарг і нестандартних ситуацій гостей
  • Ведення документації та щоденних звітів
  • Дотримання внутрішніх правил готелю та стандартів гостинності

Вихователь

Лучезарик, Центр развитку для дітей

Освіта

1 рік 8 місяців

07.2020 - 02.2022

  • Догляд за дітьми дошкільного віку та забезпечення їхньої безпеки
  • Проведення навчально-виховних занять відповідно до програми закладу
  • Підготовка та використання навчальних і дидактичних матеріалів
  • Організація та проведення свят, тематичних заходів і розваг
  • Створення декорацій та оформлення групи відповідно до тематики
  • Формування у дітей навичок самообслуговування та соціальної поведінки
  • Співпраця з батьками щодо розвитку та виховання дітей
  • Дотримання санітарно-гігієнічних норм та режиму дня
  • Організація освітнього процесу для дітей
  • Проведення розвиваючих занять
  • Організація дозвілля дітей

Адміністратор

Спорт Лайф

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік

05.2019 - 04.2020

  • Зустріч та консультація клієнтів фітнес-клубу
  • Продаж абонементів, додаткових послуг і товарів клубу
  • Робота з касою та терміналом (прийом оплат, звітність)
  • Ведення клієнтської бази, запис на тренування та послуги
  • Контроль дотримання правил клубу та сервісних стандартів
  • Вирішення поточних питань і конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Координація роботи тренерів та інших співробітників клубу
  • Прийом дзвінків, обробка запитів та звернень клієнтів
  • Контроль чистоти, порядку та готовності зон клубу до роботи
  • Ведення внутрішньої документації та звітів
  • Робота з CRM-системою
  • Навчання нових співробітників (стажерів)
  • Участь у внутрішніх акціях та заходах клуб
  • Прийом дзвінків та кореспонденції

Вихователь

АгаппеКідс

Освіта

1 рік 9 місяців

07.2017 - 03.2019

- Догляд та навчання дітей

- Підготовка навчальних матеріалів

- Організація свят тематичних вечорів

- Створення декорацій

Ключова інформація

  • Організація офісної роботи та документообігу
  • Робота з клієнтами та ділове спілкування
  • Прийом дзвінків і обробка звернень
  • Ведення ділової переписки
  • Робота з CRM-системами
  • Робота з касою / рахунками / первинною бухгалтерією
  • Планування графіків, координація персоналу
  • Контроль виконання завдань і дедлайнів
  • Робота з Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) / Google Workspace
  • Підготовка звітів та внутрішньої документації
  • Робота з постачальниками та замовлення офісних матеріалів
  • Вирішення організаційних та конфліктних ситуацій
  • Уміння працювати в команді
  • Креативність

Навчалась в 1 закладі

Київський університет імені Бориса Грінченка

Педагог

2018

Володіє мовами

Італійська

середній

Вікторія Петрівна

Адміністратор в офіс

Первомайськ, Миколаївська область

30 000 грн

28 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 1 день тому