Обов’язки на посаді : аналіз та сегментація аудиторії , розробка індивідуальних офферів; аналіз клієнтських данних, розробка стратегій утримання аудиторії; робота з аналітичними інструментами ; аналіз поведінки клієнтів, паттернів відтоку , реалізація стратегій зменшення клієнтської активності, складання звітів.

• Співпраця з іншими відділами для оптимізації процесів втримання клієнтів

Посада - адміністратор , старший адміністратор (2019-2022)

Обов’язки на посаді : керування роботою адміністраторів та лікарів , ідейність щодо впровадження нових акцій, залучення нових клієнтів , відмінна комунікація з наявною клієнтською базою, завжди бути в курсі зворотнього зв?язку та загального враження відвідувачів, складання графіку роботи та прийому пацієнтів, пряма комунікація з постачальниками, та налагодження нових партнерських зв?язків. Облік та керування продажами, комунікація з Смм відділом для ефективних продаж, робота з відповідною документацією, складання звітів, планування витрат, організація комфортної атмосфери для співробітників, та надавати високу якість обслуговування для клієнтів