Працювала в 3 компаніях 12 років 4 місяці
Послуги для населення - інше, Автомобільна промисловість та Автобізнес
Голова соціального центру в Саудівській Аравії
Департамент соціального центру
Послуги для населення - інше
4 роки 2 місяці
09.2018 - 10.2022
Основні обов’язки:
Здійснення керівництва діяльністю центру, несла персональну відповідальність за виконання покладених на центр завдань щодо участі у реалізації політики у сфері соціальної роботи з населенням молоддю, різними категоріями сімей.
Організація та проведення тематичних вечорів, фестивалів, благодійних ярмарок.
Досягнення:
Напрацювання комунікативних навичок у роботі з людьми різного віку.
Здатність самостійно приймати неординарні рішення в критичних і складних ситуаціях.
Постійно підвищую свій рівень кваліфікації.
Менеджер по роботі з ВІП клієнтами
Ауді Центр «Київ Юг»
Автомобільна промисловість та Автобізнес
4 роки 1 місяць
08.2012 - 08.2016
Основні обов’язки:
Забезпечення ефективної та безперебійної роботи з дилерськими центрами України, імпортером та заводом виробником.
Проведення консультацій з клієнтами щодо умов наявності автомобілів та цін.
Робота з базою клієнтів, у т.ч. здійснення вихідних дзвінків з метою підтримки/відновлення ділових відносин.
Організація процесу щодо замовлення автомобілів.
Виконання планових показників із продажу (здача звітності).Надання консультацій щодо порядку ведення та оформлення документації.
Забезпечення корпоративних стандартів роботи з ВІП клієнтами.
Робота з клієнтами: консультування, виявлення потреби.
Робота з відділом продажу (мотивація персоналу).
Підготовка звітності для керівництва.
Досягнення:
Успішно укладено ряд угод на ринку.
Налагоджена якісна система продажів товарів компанії.
Розширення клієнтської бази.
Адміністратор відділу продажу
ТОВ «Автосоюз»
Автомобільна промисловість та Автобізнес
4 роки 1 місяць
08.2007 - 08.2011
Основні обов’язки:
Супроводження та підтримка всіх процесів продажів шляхом вирішення різних ситуацій, підготовка матеріалів для менеджерів з продажу.
Комунікація з наявними дилерами / партнерами, ведення ділового листування.
Організація та координація робочого простору для менеджерів та спілкування щодо клієнтів, за наявною інформацією.
Взаємодія з менеджерами з продажу за необхідності, допомога у розв’язанні поточних питань.
Робота з документацією (звіти, оформлення комерційних пропозицій, гарантії та ін.).
Досягнення:
За час роботи було пройдено ряд різних тренінгів по організації роботи дилерського центру та продукту «Audi» в Німеччини.
Своєчасне виконання всіх функціональних обов'язків, які були покладені на час роботи.
Неодноразова подяка керівника за гарне виконання покладених обов'язків.
Ключова інформація
Системний підхід до роботи
Вміння донести власну думку
Лідерські якості та вміння мотивувати інших
Володіння навичками надання консультаційно-інформаційних послуг в сфері психології
Хороші організаторські якості
Здатність критично мислити та ефективно вирішувати проблеми
Планування і самоорганізація
Толерантність та гостинність Стратегічне мислення, готовність до сприйняття нових вимог
Емпатія, креативність, цілеспрямованість
Здатність знаходити, пропонувати, захищати і втілювати в життя нестандартні рішення
Впевненість, відкритість, завзятість
Здатна вести за собою, оптимістичність
Вміння донести власну думку
Працюю в режимі багатозадачності
Вмію виконувати поставлені завдання в зазначений термін
Націленість на результат, як власний, так і командний
Навчалась в 6 закладах
Являюсь членом «Асоціації психологів і педагогів України»
«Практична психологія», «Когнітивно-поведінкова модель у психологічному консультуванні дорослих та дітей», Основи психосоматики,
Київ, 2023
Міжнародна Академія «Коучинг Virtus»
Здобула диплом «Компітенції коуча. Вміння працювати зі схемою мислення»
Київ, 2023
Мистецтво психічної допомоги
Психологія, парапсихологія
США, 2023
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова
Психолого-педагогічне та організіційно-методичне забезпечення побудови здоров'я збережувального освітнього середовища
Київ, 2023
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова
Психологічна драма особистості при переживанні травматичного досвіду
Київ, 2022
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
Україна
Черкаси, 2007
Володіє мовами
Англійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ
Я сертифікований спеціаліст в сфері психології, здобула успішний досвіду роботи з різним колом людей. Допомагаю своїм клієнтам впоратися з депресією, страхами, негативними емоціями, вирішувати труднощі професійної та особистої самореалізації, налагоджувати стосунки з партнерами в сім’ї та на роботі, визначати свої життєві цілі та розуміти їх призначення. Пройшла ряд різних курсів і продовжую навчатись в напрямку психології, дуже подобається цей напрямок, тому завжди працюю на результат. Маю теоретичне і практичне розуміння як працювати з різним колом людей, вмію знайти підхід до кожного. Володію комунікативними навичками, з легкістю встановлюю контакти, підтримую розмову, вмію домовлятися і наполягати на своєму. Легко орієнтуюсь в великих обсягах інформації, можу виділяти головне, робити висновки. Вмію працювати в високому темпі та вкладатися в стислі терміни, можу сконцентруватися на поставленій задачі задля досягнення результату. Спроможна швидко зорієнтуватися та знайти вихід в складних ситуаціях.
Фраєр
Фраєр
Коуч

Київ
повна зайнятість
Оновлено 2 роки тому