Працювала в 6 компаніях 13 років 9 місяців
Банки, Освіта, Краса / Фітнес / Спорт, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Провідний менеджер з продажу роздрібних банківських продуктів
Райффайзен Банк
Банки
7 місяців
10.2023 - до теперішнього часу
• Забезпечення професійного та доброзичливого обслуговування
• Підтримка відносин з існуючими клієнтами та залучення до обслуговування нових
• Активний продаж банківських продуктів, потреби клієнтів та рекомендації відповідних рішень
• Відкриття, закриття та обслуговування рахунків приватних клієнтів банку банку - кредитних карток, кредитів готівкою, депозитних, страхових продуктів та інших фінансових продуктів
• Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів через якісні консультації, оперативне вирішення питань чи складних ситуацій, постійне вдосконалення процесів.
• Залучення на обслуговування клієнтів ФОП
• Ведення документації
Фахівець з обслугоування фізичних осіб
Universal Bank/Універсал Банк
Банки
1 рік 7 місяців
11.2021 - 06.2023
• Вивчення обов?язкових за посадою матеріалів та проходження тренінгів щодо продуктів та послуг банку.
• Виконання розпоряджень керівника відділення, направлені на виконання поставлених цілей та завдань.
• Дотримання вимог щодо стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів, які затверджені банком.
• Робота з пошуку потенційних клієнтів та робота з постійними клієнтами, направлена на максимальне задоволення їх потреб та підтримку довгострокової співпраці.
• Супроводження, утримання та нарощування клієнтського портфелю фізичних осіб.
• Робота з платежами в національній, іноземній валютах та операції з конвертації валюти.
Вихователь
Днз 106
Освіта
1 рік 1 місяць
10.2020 - 11.2021
Створення сприятливої атмосфери і психологічного клімату, творчий підхід до роботи.
Манікюрна справа
BEAUTY LITE NAILS
Краса / Фітнес / Спорт
5 років 3 місяці
04.2015 - 07.2020
Впроваджування передових технологій в області нігтьового сервісу.
Використання маркетингових інструментів і формування особистої клієнтської бази.
Продавець, консультант
Тм "хортиця"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 11 місяців
07.2011 - 06.2013
Робота зі звітністю.
Промоутер, консультант
Тм "три ведмеді"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
3 роки
07.2008 - 07.2011
Ключова інформація
Вміння працювати в команді.
Здатність працювати в стресовій ситуації. Уміння слідувати інструкціям і давати якісний результат.
Навчалась в 1 закладі
Університет державної фіскальної служби України
Фінанси
Ірпінь, 2013
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
вище середнього
Українська
вище середнього
Додаткова інформація
Особисті якості
Олена Олександрівна
Олена Олександрівна
Фінансист
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 тиждень тому