• Збір та систематизація навчальних матеріалів від внутрішніх експертів.
• Аналіз навчальних потреб бізнесу та визначення цілей навчання.
• Проєктування структури та сценаріїв електронних курсів.
• Розробка інтерактивних електронних курсів у CourseLab.
• Створення тестових завдань, практичних кейсів та інтерактивних вправ.
• Підготовка супровідних матеріалів (інструкції, чек-листи, методичні рекомендації, тести).
• Адаптація складної професійної інформації у зрозумілий навчальний контент.
• Взаємодія з внутрішніми експертами (SME) для узгодження змісту навчальних матеріалів.
• Публікація курсів у LMS Collaborator, налаштування доступів та навчальних траєкторій.
• Оновлення та актуалізація існуючих електронних курсів відповідно до змін у бізнес-процесах.
• Контроль якості навчального контенту та тестування курсів перед публікацією.
• Моніторинг результатів навчання та аналіз ефективності проходження курсів.
• Надання методичної підтримки користувачам LMS.
• Співпраця з HR, керівниками підрозділів та експертами щодо розвитку корпоративного навчання.
• Розробка презентацій, візуальних матеріалів та інфографіки для навчальних програм.

Виконання встановлених KPI

Залучення нових ФОП та корпоративних клієнтів

Здійснення холодних дзвінків з метою призначення зустрічей

Проведення зустрічей з клієнтами, в тому числі на території ведення бізнесу клієнта

Аналіз фінансового стану клієнта, щодо можливості кредитування

Здійснення продажів всього спектру банківських послуг ФОП та корпоративним клієнтам (кредитування, зарплатні проєкти, еквайринг та інше)

залучення нових та обслуговування діючих клієнтів;

комплексний продаж банківських продуктів та послуг фізичним особам (платіжні картки, депозити, перекази тощо);

супроводження портфелю фізичних осіб.