Під час роботи оператором call центру взаємодіяв з клієнтами, надавав консультації щодо продуктів та послуг компанії. Ефективно вирішував запитання та розв'язував проблеми клієнтів, дотримуючись вимог якості обслуговування. Забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів та підвищував їх лояльність до бренду компанії. В результаті моєї роботи збільшився обсяг продажів та покращилась репутація компанії серед клієнтів.

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Запис клієнтів на прийом
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Робота з рекламаціями

У мої обов'язки як комірника входило приймання, сортування та розміщення товарів на складі згідно з вказівками. Я відповідав за підготовку товарів до відвантаження, контроль за їхнім станом і ведення обліку залишків. Завдяки вмілому плануванню та організації робочого процесу, досягнуто підвищення ефективності роботи складу та зменшення часу на обробку товарів. Мої навички управління запасами сприяли покращенню логістики та забезпеченню швидкого доступу до товарів для клієнтів.

• Прийом та видача товарів
• Ведення складського обліку
• Контроль за наявністю товарів на складі
• Інвентаризація запасів
• Забезпечення порядку на складі
• Підготовка товару до відправлення
• Дотримання правил зберігання товарів

У мої обов'язки як продавця-консультанта одягу входило активне консультування клієнтів з питань вибору одягу, розмірів та стилів. Я проводив індивідуальні підбори товарів відповідно до потреб клієнтів. Також відповідав за організацію вітрин та просування акційних пропозицій, що допомогло підвищити продажі. Мої зусилля допомогли створити комфортну атмосферу в магазині та збільшити задоволеність клієнтів обслуговуванням.

• Консультування покупців з питань асортименту та модних тенденцій
• Викладка товару та підтримка порядку у торговому залі
• Проведення інвентаризації та контроль за наявністю товару
• Організація акцій та розпродажів
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Оновлення знань про модні новинки