Під час роботи оператором call-центру я виконував такі обов'язки: прийом і обробка замовлень в 1С, вирішення питань клієнтів, обробка інтернет замовлень,взаємодія з кур'єрами, а також виявлення та фіксація порушень. Мої дії спрямовані на якісне обслуговування клієнтів та ефективне вирішення їхніх запитань. Маю досвід успішної комунікації з різними типами клієнтів та вміння швидко реагувати на виниклі ситуації.