У мої обов'язки як адміністратора відділу рекламацій входило прийняття та обробка рекламаційних звернень від клієнтів, уточнення деталей проблеми та надання відповідей на запитання. Я забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів шляхом оперативного та ефективного вирішення їхніх проблем. Також активно співпрацював з іншими відділами компанії для вирішення складних ситуацій та покращення процесів обробки рекламацій. Мої зусилля сприяли підвищенню репутації компанії та збільшенню клієнтської loyalty.

У мої обов'язки на позиції Старшого інспектора ВО команди воєнізованої охорони входило керування та координаціям діяльністю команди під час виконання об'єктивних місій. Я забезпечував надійну охорону об'єктів та контролював дотримання внутрішніх процедур безпеки. Також брав участь у плануванні заходів безпеки та тренуванні персоналу з питань екстрених ситуацій. Мої дії спрямовані на забезпечення безпеки та ефективності роботи команди.

Обробка замовлень, листування
Відповідь на коментарі
Консультування
Оформлення замовлення
Внесення картки клієнта в Google-таблицю

Контроль на авіаційну безпеку пасажирів, їх ручної поклажі, багажу і вантажу (фізичний, особистий та за допомогою СЗТД)
Адміністрування, взаємодія з наземними службами аеропорту
Розподіл персоналу і організація роботи інспекторів пункту контролю