Координація та методичне забезпечення діяльності інтернатних установ системи соціального захисту.

Формування штатних розписів установ та опрацювання потреби коштів для оплати праці працівників.

Аналіз видатків інтернатних установ.

Оцінка фінансових потреб інтернатних установ.

Моніторинг цільового використання коштів.

Розгляд та опрацювання заяв про надання соціальних послуг.

Розгляд та закриття звернень громадян та юридичних осіб.

координація надання соціальної послуги догляду вдома, натуральної допомоги, транспортних послуг та соціальної послуги соціальної адаптації;

організація та планування роботи відділень соціальної допомоги вдома, відділення натуральної допомоги, відділення соціальної адаптації, контроль, перевірка та аналітична робота;

вирішення конфліктних ситуацій, які виникають у процесі надання соціальних послуг, вжиття заходів щодо усунення причин виникнення скарг;

проведення моніторингу надання соціальних послуг та внутрішньої оцінки якості соціальних послуг;

залученню позабюджетних коштів;

розробка проектів, програм, комплексних заходів, пропозицій тощо.