З 2008 року працювала в call-центрі оператором. Робота з вхідними, вихідними дзвінками, консультація клієнтів про послуги, тарифи, процедури компанії.

2010 р. займала посаду оператор платіжної системи. Обов'язки: обробка проблемних платежів, моніторинг безперервності надання сервісу.

З 2011 перебувала на посаді менеджер по роботі з рекламаціями. Розглядала скарги клієнтів, робота з внутрішніми і зовнішніми фродами.