•відкриття та ведення рахунків фізичних осіб, здійснення розрахунків за їх дорученням;
•залучення депозитів фізичних осіб;
відкриття та ослуговування карткових рахунків за дебетно-кредитною схемою.
відкриття кредитних ліній клієнтам;
•здійснення грошових переказів в національній та іноземних валютах;
•надання консультацій клієнтам щодо продуктів та програм, які надає банк;
•оформлення програм зі страхування
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи

Знаю та застосовувала у діяльності: - нормативно-методичні матеріали щодо ведення касових операцій; - форми касових і банківських документів; - правила приймання, видачі, обліку і зберігання грошових сум і цінних паперів; - порядок оформлення прибуткових і видаткових документів; - ліміти залишків готівки в касі, правила забезпечення їх зберігання; - порядок складання касової звітності; - перелік інформації, що становить службову таємницю або носить конфіденційний характер; - основи психології праці; - правила експлуатації комп’ютерної, обчислювальної та організаційної техніки.