Особисті та професійні якості
* Грамотна письмова комунікація.
* Вміння швидко та ввічливо спілкуватися з клієнтами.
* Досвід роботи в чат-форматі.
* Клієнтоорієнтованість та доброзичливість.
* Вміння знаходити підхід до різних типів клієнтів.
* Стресостійкість та емоційна врівноваженість.
* Уважність до деталей.
* Відповідальність та організованість.
* Швидке засвоєння нової інформації.
* Вміння працювати з CRM-системами.
* Навички вирішення конфліктних ситуацій.
* Орієнтованість на результат.
* Уміння працювати в багатозадачному режимі.