Координація праці відділу по роботі з клієнтами (фізичні та юридичні)

Контроль роботи відділів

Прийом абонентів зі скаргами

Проведення співбесід ( робітників)

Допомога працівникам в дослідженні попиту рику телекомунікаційних послуг

Вивчання та веденя нових програм АСКР тощо

Наради керівників відділів та координація дій

Контроль документів абонентського відділу (підписання угод,тощо)