Працював в 5 компаніях 3 роки 7 місяців
Юридичні послуги, Промисловість та Виробництво, Телекомунікації / Зв'язок, Торгівля роздрібна / Retail, Реклама та PR-послуги
Менеджер по роботі з клієнтами
Назву компанії приховано
Юридичні послуги
3 місяці
07.2024 - до теперішнього часу
До моїх обов'язків входило:
- Консультація клієнтів;
- виявлення потреби, обробка заперечень та продаж послуг компанії клієнтам за скриптами;
- підписання контракту та внесення даних в CRM-систему;
- здійснення дзвінків за гарячими заявками;
- ведення звітності;
- вирішення конфліктних ситуацій.
Керівник відділу продажу
Назву компанії приховано
Промисловість та Виробництво
9 місяців
10.2023 - 07.2024
Team leader
Назву компанії приховано
Телекомунікації / Зв'язок
8 місяців
03.2023 - 11.2023
Керівник відділу продажу
Назву компанії приховано
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
12.2021 - 01.2023
- Контроль роботи менеджерів і аналіз їх ефективності;
- Організація системи навчання співробітників у відділі;
- Розуміння процесу найму та адаптації нових менеджерів;
- Аналіз діяльності конкурентів і аналіз ринку;
- Тісна співпраця з керівництвом компанії;
- Активне розширення клієнтської бази разом із відділом маркетингу;
- Досягнення виконання плану продажів;
- Ведення звітності.
Фахівець по роботі з клієнтами
Назву компанії приховано
Реклама та PR-послуги
9 місяців
04.2021 - 01.2022
- Здійснення торгових операцій фінансових активів;
- Планування торговельно-інвестиційної діяльності;
- Дотримання правил ризик-менеджменту;
- Удосконалення торгової системи;
- Аналіз проведених угод;
- Аналітика світових ринків (огляди фахівців, новини економіки та фінансів у режимі реального часу).
Ключова інформація
Навчання персоналу
Виявлення потреб клієнта
Комунікабельність
Ведення CRM
Відповідальність
Гарна дикція
Здатність до навчання
Теплий продаж
Продаж фінансових послуг
Уміння аналізувати
Управлінські навички
Критичне мислення
Управління командою
Ризик-менеджмент
Розвиток продажу
Самостійне прийняття рішень
Організованість
Неконфліктність
Планування продажу
Навчався в 2 закладах
Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
Менеджмент
Харків, 2025
Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
Менеджмент
Харків, 2024
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Додаткова інформація
Свой раздел
Маю можливість працювати під час відключень світла.
Анонімний пошукач
Менеджер по роботі з клієнтами
Заводське, Полтавська обл.
Активно шукає роботу
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 4 дні тому