- Організація та планування розкладу лікарів та інших спеціалістів клініки (у 4-х філіях). -- Співпраця з лікарями та іншими співробітниками клініки для забезпечення високої якості послуг. - Подача звітності. Ведення медичної та внутрішньої документації, збереження конфіденційності медичних даних пацієнтів. - Замовлення і прийом товарів (товари для прибирання, вода, канцелярія та ін.). - Прийом пацієнтів та організація їх обліку в системі. - Керування роботою реєстратури та контроль якості їхньої роботи. - Вирішення конфліктних ситуацій та взаємодія з пацієнтами щодо надання інформації.

- підбір, навчання та адаптація персонала (от 5 чоловік);

- розробка та впровадження системи адаптації, мотивації та атестації персоналу;

- підтримка стандартів обслуговування та мерчендайзингу;

- управління адміністративно-господарською і економічною діяльністю магазину;

- робота з контролюючими органами.Досягнення:

- підвищення лояльності покупців за рахунок професійної роботи команди та низькою плинності кадрів;

- забезпечення виконання що місяця плану продажів.

- робота з діючою клієнтською базою;

- пошук та залучення нових партнерів, холодні дзвінки;

- проведення переговорів, формуванні комерційних пропозицій, укладення договорів;

- аналіз та виконання планових показників (продажу, оплати);

- ведення звітності, ділового листування.

Досягнення: за час роботи залучила більше 10 партнерів; приріст з моменту роботи становив більш ніж 6 разів.

- розгляд претензій, пов'язаніх з незадовільним обслуговуванням відвідувачів;

- вирішення адміністративно-координаційних питань;

- контроль та забезпечення дотримання стандартів обслуговування персоналом;

- ведення обліку робочого часу співробітників, навчання та адаптація (в підпорядкуванні 24 чоловіка) ;

- розгляд претензій, пов"язаних з незадовільним обслуговуванням покупців, вжиття заходів щодо усунення причин претензій;

- організація та підготовка до проведення поточних акцій та заходів;

- і нформування керівництва про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів та заходах для їх ліквідації.

- ведення договірної роботи (підготовка та розгляд цивільно-правових та господарсько-правових договорів);

- розгляд звернень громадян та листів, надання відповідей на них;

- діяльність у складі тендерного комітету;

- надання правової допомоги структурним підрозділам підприємства;

- представництво в судах всіх інстанцій та інших установах.

-ведення договірної роботи (підготовка та розгляд цивільно-правових та господарсько-правових договорів);- розгляд звернень громадян та листів, надання відповідей на них, діяльність у складі тендерного комітету;- надання правової допомоги структурним підрозділам підприємства, представництво в судах всіх інстанцій та інших установах.