Працювала в 1 компанії   23 роки 4 місяці

Державний сектор

Міський водоканал, КП

Водоканал, КП

Державний сектор

23 роки 4 місяці

04.2002 - 07.2025

В мої обов’язки входили:
-робота з документацією (внесення інформації до абонентської бази),
-прийом абонентів для вирішення різних питань,
-робота на дільниці по різним напрямкам
(контрольне зняття показань, робота з боржниками, виявлення самовільних підключень та ін.)
-перевірка і дотримання внутрішніх процедур та стандартів компанії
-виявлення та аналіз несправностей або порушень
-розробка рекомендацій щодо вирішення виявлених проблем
-складання звітів про результати контролю
-навчання та розвиток професійних навичок

Ключова інформація

- Робота з клієнтами
- Документообіг
- Робота з ПК (MS Word, Excel)
- Ведення баз даних
- Комунікабельність
- Стресостійкість
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Організованість та дисципліна

Навчалась в 2 закладах

Південнослов’янський інститут Приватного акціонерного товариства "Вищий навчальний заклад Київський славістичний університет»

менеджмент/ менеджмент організації

Миколаїв, 2008

миколаївський державний комерційний технікум

товарознавство та комерційна діяльність

Миколаїв, 2003

Володіє мовами

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

тренінг «говоримо українською»

Миколаїв, 2021

Додаткова інформація

додаткова інформація

Відповідальна, уважна до деталей, дисциплінована. Вмію працювати в команді та самостійно приймати рішення. Легко навчаюсь новому програмному забезпеченню та стандартам роботи.

Інна Миколаївна

Фахівець

Миколаїв

18 000 грн

42 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 3 дні тому