Наявність досвіду обробки звернень відвідувачів; наявність досвіду, вміння та бажання навчати відвідувачів е-сервісам; вміння стисло формувати думки в усній та письмовій формі; володіння етикою ділового спілкування, вміння спокійно та конструктивно спілкуватись з користувачами, підрядниками та колегами; наявність досвіду в розробці проєктів документів стратегічного планування; наявність досвіду написання інструкцій та регламентних документів; володіння Word, Exel; наявність досвіду роботи з реєстрами, базами даних та електронними підписами; наявність досвіду роботи з е-сервісами; самостійність, відповідальність; активна позиція щодо формування та виконання задач; управління персоналом близько 10 чоловік; вмію працювати віддалено, при цьому активно використовую можливості інформатизації.