Працювала в 6 компаніях   19 років 6 місяців

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, FMCG

Начальник відділу по роботі з ключовими клієнтами

SAV ORBICO

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

8 років 3 місяці

03.2018 - до теперішнього часу

Працюючи як керівник підрозділу по роботі з ключовими клієнтами, я успішно співпрацюю з національними мережами, АЗС та e-commerce. Проводжу супровід замовлень, повернень і актів до них, працюю з провайдерами та погоджую договірні умови з покупцями.

Налагоджую технічні вимоги для роботи через електронний документообіг, а також формую і аналізую звіти по рівню сервісу.

Мої лідерські якості та вміння співпрацювати з командою сприяли досягненню успіхів у співпраці з клієнтами та внутрішніми структурами компанії.

Маю досвід управління командою, розвинені лідерські якості, навички міжособистісного спілкування та ведення переговорів

Менеджер в оптовій торгівлі

Савсервіс столиця"

FMCG

4 роки 1 місяць

01.2014 - 02.2018

Працюючи як Менеджер в оптовій торгівлі, я виконувала різноманітні обов'язки, такі як робота з національними мережами та обробка замовлень через Excel, факс, платформу Edin. Моя діяльність також включала роботу з асортиментом товарів, логістичні карточки та первинну документацію. Я успішно дотримувалась установлених процедур та стандартів якості, ефективно управляла часом під високим навантаженням та впроваджувала нововведення для покращення процесів та результативності роботи. Мої навички планування та організації роботи допомагали досягати успіхів у виконанні завдань.

Помічник бухгалтера

"савсервіс столиця"

FMCG

2 роки 1 місяць

12.2011 - 12.2013

У своїй роботі я здійснювала запуск програми Medoc, роботу з платіжними нарядами та рахунками-фактурами, ведення актів звірки та облік ТМЦ. Я відповідала за підготовку первинної бухгалтерської документації, контроль за розрахунками з контрагентами, архівування документів та підтримку співпраці з відділами компанії.

Архіваріус

"савсервіс столиця"

FMCG

4 роки 3 місяці

09.2007 - 11.2011

Під час роботи архіваріусом я відповідала за організацію та ведення архіву, підготовку документів до архівування та їх прийом/зберігання. Крім того, контролювала дотримання умов зберігання, вела облікову документацію та надавала доступ до архівних документів. Розробляла та впроваджувала заходи з оптимізації архівних процесів для підвищення ефективності та зручності використання матеріалів.

Супервайзер

"савсервіс столиця"

FMCG

4 місяці

05.2007 - 08.2007

Мерчендайзер

"савсервіс столиця"

FMCG

3 місяці

01.2007 - 04.2007

Ключова інформація

Знання Excel, Word, Outlook, провайдери edin, вчасно, comarch, teams, zoom, coda (програма компанії),
Вміння вести перемовини та ділову переписку, знайти спільну мову з Клієнтами та партнерами.
Цілеспрямованість, наполегливість, самовдосконалення, стресостійкість, комунікабельність, швидко приймати рішення в стресових ситуаціях зважаючи на інтереси компанії.
Планування та організація своєї роботи

Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Адаптація до нових умов роботи

Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

отримання встановлених процедур і стандартів якості

Наявність діючого біометричного паспорта, готовність до відряджень

Навчалась в 2 закладах

Національний авіаційний університет

Економікака підприємства

Київ, 2012

Київська державна академія водного транспорту імені гетьмана петра конашевича - сагайдачного

Облік і аудит

Київ, 2010

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Тренінги особистісного та професійного зростання:

2023

Вирішення робочих конфліктів

Етикет дистанційної роботи

Керуючи Командою Дистанційно

7 кроків створення WOW!?сервіса

Що нас може мотивувати

Про конфлікт Інтересів

Маніпуляції: як розпізнати і боротися

5 правил екстримальних переговорів

Постановка цілей у форматі SMART

Тайм менеджмент

Додаткова інформація

Свій розділ

Швидко адаптуюся до нової організаційної структури, освоюючи процеси, при цьому зберігаю високу ефективність при зміні завдань чи робочого середовища. Зможу створити інноваційне рішення у робочих ситуаціях, використовуючи різноманітні та сучасні підходи до вирішення проблем. Легко навчаюся, комунікабельна, ініціативна. Відповідальність за результат завжди на першому плані. Вмію приймати швидкі рішення при мінімальному використанні часу, ресурсів і залученого персоналу. Відкрито передаю свій досвід колегам і підлеглим, сприяючи їхньому професійному зростанню. Вважаю запорукою успіху будь-якого менеджера - кількість його підлеглих, що отримали просуванні кар’єрними сходами.

Плани:

Отримати водійські права

Підняти рівень знання англ. мови

Посаду key account manager поки не розглядаю для подальшої роботи

Марина Олександрівна

Керівник підрозділу по роботі з ключовими клієнтами

Київ

50 000 грн

37 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці

Остання активність 1 тиждень тому