У мої обов'язки як фахівця сервісного відділу входить вирішення технічних питань клієнтів, надання консультацій з питань обслуговування продукції, а також забезпечення якісного сервісу. Я успішно вправляюсь з вирішенням складних проблем, забезпечивши задоволення клієнтів і підвищивши репутацію компанії. Мої зусилля спрямовані на покращення взаємодії з клієнтами та забезпечення високого рівня обслуговування.

Маю великий досвід управління командою та досконало володію діловим спілкуванням; Знання ділового етикету; Навички ергономіки офісу та робочого місця; Контроль та аналіз роботи працівників підпорядкованого відділу; Основи CRM програми; Вчасне та якісне виконання завдань керівництва; Досконале володіння українською мовою, знання граматики і правопису; Вміння чітко та лаконічно формулювати думки, вести ділове листування та телефонні розмови; Ведення господарсько-фінансової звітності; Високий рівень комунікабельності; Здатність до аналітичного мислення; Самостійність у прийнятті рішень при кризових ситуаціях; Організація комерційних пропозицій для складання тендерної документації; Участь у складанні договорів; Стресостійкість, витривалість у дедлайнах та вміння працювати в умовах багатозадачності; Досвід у проведенні та організації семінарів та викладанні нового матеріалу