Працювала в 1 компанії   1 рік 3 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Офіціант

ГРК

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 3 місяці

01.2024 - 03.2025

Обслуговував гостей, приймав замовлення та доставляв страви, дотримуючись стандартів обслуговування. Рекомендував гостям страви та напої, пояснюючи меню. Ефективно вирішував конфліктні ситуації та задовольняв потреби клієнтів. Досягав високого рівня задоволеності гостей та забезпечував позитивний досвід обслуговування.
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Ведення звітності
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм

Ключова інформація

?? Аналітичне мислення:
• Вміння швидко орієнтуватися в новій інформації
• Аналіз даних та логічне узагальнення
• Системне бачення проблеми та пошук практичного рішення
?? Комунікаційні навички:
• Грамотна усна та письмова мова
• Уміння пояснювати складне просто і доступно
• Коректне, ввічливе спілкування з різними людьми
?? Робота з інформацією та цифрова грамотність:
• Впевнений користувач ПК (MS Word, PowerPoint, Google-документи)
• Досвід створення презентацій, оформлення текстів та пошуку даних
• Орієнтація в онлайн-сервісах, пошукових системах
?? Уважність і логіка:
• Висока концентрація на деталях
• Раціональний підхід до вирішення завдань
• Уміння помічати неточності або неочевидні зв’язки
?? Організованість:
• Вміння розподіляти час і виконувати завдання вчасно
• Самостійність у роботі без постійного контролю
• Порядок у діях, документах, інструкціях
?? М’які навички (soft skills):
• Відповідальність
• Старанність
• Пунктуальність
• Гнучкість у нових умовах
• Бажання вчитись і розвиватися
• Стресостійкість
• Клієнтоорієнтованість
• Креативність
• Уміння працювати в команді

Навчалась в 1 закладі

Хмельницький кооперативний коледж Хмельницького кооперативного торговельно-економічного інституту

Право

2027

Володіє мовами

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Особисті якості

Активна, відповідальна та працьовита. Швидко навчаюся новому, легко адаптуюсь до змін і завжди стараюся виконувати завдання якісно та вчасно. Уважна до деталей, добре працюю як самостійно, так і в команді. З дитинства звикла до дисципліни та системного підходу — вмію планувати час, розставляти пріоритети та організовувати робочий процес. Спокійно ставлюсь до стресових ситуацій і з повагою ставлюсь до людей. Цікавлюсь різними темами — від географії до психології. Люблю завдання, де потрібно мислити, аналізувати або просто уважно виконати інструкції. Особисті якості: • Відповідальність • Уважність • Комунікабельність • Старанність • Пунктуальність • Прагнення до розвитку Додаткова інформація: • Водійське посвідчення: наразі не маю • Володіння ПК: впевнений користувач (Word, PowerPoint, інтернет, базові таблиці) • Готова швидко навчитися новим завданням • Є досвід створення презентацій, аналітичних матеріалів, пошуку та обробки інформації

Іванка Анатоліївна

Бариста

Хмельницький

10 000 грн

18 років

Активно шукає роботу

неповна зайнятість, повна зайнятість

Оновлено 3 тижні тому