Керівник машазину:

Управління командою: Організація позмінної роботи штату з 9 осіб. Проведення регулярних інструктажів, контроль дисципліни та виконання функціональних обов'язків.

Навчання та адаптація: Розробка та впровадження системи навчання для нових співробітників, супровід на етапі адаптації («з нуля» до повної готовності).

Виконання KPI: Забезпечення стабільного виконання планів продажу та досягнення ключових показників ефективності магазину.

Контроль і аудит: Успішне проходження внутрішніх та зовнішніх перевірок, контроль дотримання стандартів мерчандайзингу, касової дисципліни та правил торгівлі.

Багатозадачність та мобільність:

Досвід успішної роботи на замінах в інших магазинах мережі. При цьому забезпечувала безперервний дистанційний контроль та ефективне управління процесами у своєму основному магазині.

Адміністратор торгового залу Травень 2023 — Березень 2024 (10 місяців)

Координація роботи торгового залу та касової зони.

Контроль викладки товару згідно зі стандартами компанії.

Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів та вирішення спірних ситуацій.

Результат: Завдяки високій ініціативності та професіоналізму отримала підвищення до посади керівника магазину менш ніж за рік.

Ключові навички:

Управління персоналом (9+ осіб) та розвиток команди.

Антикризове управління та робота в умовах підвищеного навантаження.

Дистанційний менеджмент та навички самоорганізації.