Консультація при оформленні заявки

Надання інформації про умови кредитування

Допомога у заповненні заявки та перевірці даних

Супровід після оформлення

Допомога з оплатою та вирішення технічних питань

Відповіді на супутні запитання щодо договору чи сервісу

Підтримка у Viber , Telegram і в чатах на сайті

Підтримка лояльності клієнтів

Створення позитивного клієнтського досвіду

Контроль виконання плану продажів

-ведення звітності

-комунікація з іншими відділами

-підвищення єфективності роботи співробітників .

Проведення зустрічей, навчання та підтримка співробітників.

Робота над покращенням показників та виконання плану продажів

Тім лід менеджерів з продажу

навчання нових співробітників та виведення в лінію

контроль роботи команди

вирішення поточних питань підтримка та допомога менеджерам в роботі

Контроль оплат, доп. продажі

Ведення звітності щоденого плану.

Обробка лідів від заяки до підписання договору та видачі коштів. Перевірка документів, комунікація з клієнтами

Продаж та доп продаж кредитних продуктів

Ведення звітності, контроль оплат, збір заборгованості

Залучення нових клієнтів, продаж кредитних продуктів, консультування вже відкритих кредитів, збір оплат