Працював в 3 компаніях 3 роки 11 місяців
Транспорт та Логістика, Нерухомість та Девелопмент, Банки
Оператор call центру
Нова Пошта
Транспорт та Логістика
1 рік 10 місяців
05.2020 - 03.2022
1. Введення CRM
2. Консультування по сервісам компанії
3. Телефонія
4. Фіксування скарг
5. Спілкування з іншими відділами компанії
6. Допомога у пошуку посилок
7. Допомга у оформлені спеціальних послуг
Оператор call центру
UIA
Нерухомість та Девелопмент
8 місяців
07.2019 - 03.2020
1. Комунікація з україно та іноземномовними пасажирами (введення CRM, листуваня по пошті, спілкування в чаті, телефонія)
2. Комунікація з іншими відділами МАУ, іншими аеропортами, Kargo/Lost and found
3. Допомога при проходженні check in
4. Просування сервісів компанії
5. Booking/rebooking квитків, доп сервісів, name correction
Оператор call центру
LIGHT CALL
Банки
1 рік 2 місяці
02.2018 - 04.2019
1. Оформлення кредитних карток, кредитування готівкою
2. Консультація продукту
3. Введення CRM
4. Став тімлідом через 4 місяці
Ключова інформація
Досвід в продажах банківських продуктів , консультація клієнтів , спілкування з україно-та іноземномовними клієнтами. Стресостійкість до роботи, уважний до деталей, беру до уваги усі фактори, щоб допомогти клієнту.
- Windows
- MS Office
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- CRM
Навчався в 1 закладі
Вищий навчальний заклад Кіровоградський кооперативний коледж економіки і права імені М.П.Сая Кіровоградської обласної спілки споживчих товариств
Разработчик программного обеспечения
Кропивницький, 2019
Володіє мовами
Англійська
середній
Додаткова інформація
Особисті якості
Шукаю постійну та стабільну роботу, бо зацікавленний у довгостроковій співпраці
Владислав
Владислав
Customer support representative
Кропивницький
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 тиждень тому