Працював в 3 компаніях   3 роки 11 місяців

Транспорт та Логістика, Нерухомість та Девелопмент, Банки

Оператор call центру

Нова Пошта

Транспорт та Логістика

1 рік 10 місяців

05.2020 - 03.2022

1. Введення CRM
2. Консультування по сервісам компанії
3. Телефонія
4. Фіксування скарг
5. Спілкування з іншими відділами компанії
6. Допомога у пошуку посилок
7. Допомга у оформлені спеціальних послуг

Оператор call центру

UIA

Нерухомість та Девелопмент

8 місяців

07.2019 - 03.2020

1. Комунікація з україно та іноземномовними пасажирами (введення CRM, листуваня по пошті, спілкування в чаті, телефонія)
2. Комунікація з іншими відділами МАУ, іншими аеропортами, Kargo/Lost and found
3. Допомога при проходженні check in
4. Просування сервісів компанії
5. Booking/rebooking квитків, доп сервісів, name correction

Оператор call центру

LIGHT CALL

Банки

1 рік 2 місяці

02.2018 - 04.2019

1. Оформлення кредитних карток, кредитування готівкою
2. Консультація продукту
3. Введення CRM
4. Став тімлідом через 4 місяці

Ключова інформація

Досвід в продажах банківських продуктів , консультація клієнтів , спілкування з україно-та іноземномовними клієнтами. Стресостійкість до роботи, уважний до деталей, беру до уваги усі фактори, щоб допомогти клієнту.

  • Windows
  • MS Office
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • CRM

Навчався в 1 закладі

Вищий навчальний заклад Кіровоградський кооперативний коледж економіки і права імені М.П.Сая Кіровоградської обласної спілки споживчих товариств

Разработчик программного обеспечения

Кропивницький, 2019

Володіє мовами

Англійська

середній

Додаткова інформація

Особисті якості

Шукаю постійну та стабільну роботу, бо зацікавленний у довгостроковій співпраці

Владислав

Customer support representative

Кропивницький

26 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 місяці тому