Ключові навички та компетенції:

Технічне обслуговування комп'ютерів та периферійних пристроїв: Професійний догляд за ПК, принтерами, МФО; заміна картриджів та витратних матеріалів.

Встановлення та налаштування ОС і драйверів: Інсталяція операційних систем (Windows, Linux), оновлення та налаштування драйверів, оптимізація роботи комп'ютерів.

Ремонт та діагностика комп'ютерної техніки: Візуальний огляд, виявлення та усунення несправностей, заміна комплектуючих при необхідності.

Налаштування та адміністрування мереж: Конфігурація мереж WAN, LAN, VLAN, DHCP, PPPoE, TCP/UDP, IPv4/IPv6; налаштування комутаторів, свитчів та Wi-Fi роутерів.

Підготовка та підтримка робочих місць: Встановлення робочих станцій для співробітників, технічна підтримка та забезпечення безперебійної роботи.HelpDesk та технічна підтримка:

Вирішення технічних питань користувачів, віддалена підтримка через Microsoft Teams, AnyDesk, TeamViewer.

Робота з корпоративними сервісами: Досвід роботи з Microsoft Teams, Outlook, Azure Active Directory, Office 365 для організації робочих процесів та технічного адміністрування.

Основи кібербезпеки: Захист даних користувачів, базові налаштування антивірусного ПЗ та брандмауера, а також шифрування Bitlocker.

Робота з апаратним забезпеченням: Інсталяція та заміна жорстких дисків, оперативної пам’яті, процесорів та інших комплектуючих.Створення та управління резервними копіями: Організація бекапів даних, налаштування автоматизованих резервних копій.

Основи управління програмним забезпеченням: Інсталяція та налаштування різного офісного ПЗ, включаючи CRM-системи та інші програми.РедагуватиВидалити