Працювала в 4 компаніях 6 років 7 місяців
HR, Інше, Промисловість та Виробництво
Support manager
Назву компанії приховано
HR
2 роки 6 місяців
04.2024 - 09.2026
Супровід навчальних проектів від 90 до 150 проектів(тестування студентів, пошук та
призначення викладача, робота із заявками по викладачам, організація демо/бонусів,
навчальних груп, чатів, підготовка матеріалів та таблиць
Робота зі студентами та організаторами (чати, дзвінки) з питань:
зарахування/відрахування до груп, адміністрування у зміні графіків,
відпрацювання/переноси, контроль тестування, оплати ФО, відправка рахунків ФО,
надання матеріалів, інстукцій, посиланнь на ЗУМ/ТІМС і т.д., проведення анкетування;
контроль присутності студентів
Збір, підготовка інформації, формування звітів
Робота з рахунками клієнтів, адміністрування процесу.
призначення викладача, робота із заявками по викладачам, організація демо/бонусів,
навчальних груп, чатів, підготовка матеріалів та таблиць
Робота зі студентами та організаторами (чати, дзвінки) з питань:
зарахування/відрахування до груп, адміністрування у зміні графіків,
відпрацювання/переноси, контроль тестування, оплати ФО, відправка рахунків ФО,
надання матеріалів, інстукцій, посиланнь на ЗУМ/ТІМС і т.д., проведення анкетування;
контроль присутності студентів
Збір, підготовка інформації, формування звітів
Робота з рахунками клієнтів, адміністрування процесу.
Асистент серійного інвестора
Назву компанії приховано
Інше
8 місяців
06.2023 - 01.2024
У ролі асистента серійного інвестора, займалася пошуком та аналітикою потенційних проектів для інвестування. Мої обов’язки включали аналіз діяльності проектів та конкурентного середовища ніші, оцінку ризиків інвестування та організацію комунікації між засновниками проектів та інвестором, включаючи проведення зустрічей та збір необхідних документів.
Офіс-адміністратор
Назву компанії приховано
Промисловість та Виробництво
1 рік 4 місяці
01.2022 - 04.2023
Я працювала на посаді офіс-адміністратор, в мої обов?язки входило:
- забезпечування життєдіяльність сервісного підрозділу у регіоні;
- ведення документообігу між філією та головним офісом, замовниками,?постачальниками;
- відправка та отримання кореспонденції;
- взаємодія з постачальниками послуг з питань реалізації договірних відносин (оренда офісу, оренда спецтехніки, телефон та ін);
- підготовка матеріалів та інші відомостей для розповсюдження, marketing tasks;
- проведення закупівлі та видача господарських засобів, питної води, канцтоварів, видаткових матеріалів та ін. матеріалів необхідних для забезпечення роботи філії;
- пошук та замовлення квитків, готелів/квартир для сервісних ін-женерів, авторизування в системі іте-его квитки та готелі співробітників філії;
- була відповідальна за телефонні дзвінки в офісі, передавала інформацію відповідальній особі;
- здійснювала комунікаційну роботу із замовниками з питань заборгованості (контролювала отримання поворотних фінансових документів, оплату за нашими рахунками тощо).;
- виконання адміністративної підтримки візитів сервісного персоналу на майданчику замовників (пропуски, накази, супровідні листи, охорона праці);
- підготовка тендерної документації для участі у конкурсах на тендерних майданчиках для потреб підрозділу.
- підготовча робота з постачальниками послуг спецтехніки (пошук, внесення до бази постачальників (у разі потреби), підготовка договорів, замовлення, координація до-ставки/вибуття на об?єкт, документообіг).
- допомога в формуванні звіти в безпосередньому та вищому керівнику за підсумками діяльності (щомісячні, щоквартальні, річні та ін.)
Керівник відділу
Назву компанії приховано
Промисловість та Виробництво
2 роки 1 місяць
08.2019 - 08.2021
Я була на посаді керівника.
В мої обов'язки входило:
- пошук кандидатів на роботу ;
- проведення співбесіди;
- навчання та супровід нових робітників під час роботи;
- мотивація робітників;
- вирішення кризових ситуацій;
- проведення переговорів з незадоволеними клієнтами;
- заповнення звітних документів;
- розробка навчального матеріалу та забезпечення методичної частини;
- презентація нової інформації, необхідної для роботи;
- облік інвентарю в офісі;
- організація побутових потреб офісу
(канцелярія, Coffee Break);
Крім обов'язків керівника, я виконувала функцію менеджера з працевлаштування. Проводила консультації клієнтам, та допомагала з вибором вакансій.
Я оформляла страхові поліси клієнтам, для виїзду до Європи. Є досвід роботи страховим агентом.
В мої обов'язки входило:
- пошук кандидатів на роботу ;
- проведення співбесіди;
- навчання та супровід нових робітників під час роботи;
- мотивація робітників;
- вирішення кризових ситуацій;
- проведення переговорів з незадоволеними клієнтами;
- заповнення звітних документів;
- розробка навчального матеріалу та забезпечення методичної частини;
- презентація нової інформації, необхідної для роботи;
- облік інвентарю в офісі;
- організація побутових потреб офісу
(канцелярія, Coffee Break);
Крім обов'язків керівника, я виконувала функцію менеджера з працевлаштування. Проводила консультації клієнтам, та допомагала з вибором вакансій.
Я оформляла страхові поліси клієнтам, для виїзду до Європи. Є досвід роботи страховим агентом.
- Управління персоналом
- MS Office
Навчалась в 1 закладі
Запорізький національний університет
соціологія та управління
Запоріжжя, 2019
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Центр післядипломної освіти Запорізького національного університету. "Переговорні комунікації та медіація".
Запоріжжя, 2017
Додаткова інформація
Про себе
Я цілеспрямована та сильна духом особистість, яка прагне професійного розвитку й самореалізації. Орієнтована на результат, звикла ставити перед собою амбітні цілі та досягати їх чесно, відповідально й без шкоди для інших.
Високо ціную командну роботу та комфортну взаємодію з колегами. Вмію знаходити спільну мову з людьми, уважно ставлюся до їхніх потреб і думок. Емпатичність допомагає мені ефективно комунікувати, працювати в команді та підтримувати позитивну робочу атмосферу.
Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов і не боюся освоювати нові інструменти та напрямки. Добре працюю як із творчими й динамічними завданнями, так і з монотонною роботою. Вмію працювати в режимі багатозадачності, правильно розставляти пріоритети та оптимізувати робочі процеси.
Шукаю можливість для довгострокової співпраці, де зможу реалізувати свій потенціал, розвиватися професійно та приносити реальну користь компанії. Готова не лише якісно виконувати свої обов’язки, а й проявляти ініціативу, пропонувати ідеї та долучатися до розвитку команди й компанії.
Мої ключові якості: відповідальність, цілеспрямованість, стресостійкість, комунікабельність, емпатичність, швидке навчання, системність, уважність до деталей та орієнтація на результат.
Анонімний пошукач
Розгляну всі пропозиції
Запоріжжя
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 16 годин тому