Працювала в 3 компаніях 2 роки 10 місяців
IT, Фінансові послуги
Crm manager
ФОП
IT
8 місяців
11.2025 - 06.2026
Ведення та актуалізація даних у CRM-системі.Контроль коректності внесеної інформації.Обробка заявок і розподіл лідів.Аналіз ефективності роботи в CRM.Формування звітності.Оптимізація бізнес-процесів у CRM.Взаємодія з працівниками щодо використання CRM-системи.
Офіс-менеджер
ФОП
IT
11 місяців
01.2025 - 11.2025
Організація роботи офісу.Забезпечення офісу необхідними матеріалами.Прийом дзвінків, кореспонденції та відвідувачів.Ведення документообігу.Координація адміністративних питань.Контроль порядку та справності офісного обладнання.Виконання адміністративних доручень керівництва.
Менеджер по роботі з клієнтами
Максі Групп, ТОВ
Фінансові послуги
1 рік 4 місяці
11.2021 - 02.2023
- Теплі дзвінки
- Холодні дзвінки
Ключова інформація
- Офіс-менеджер
- Секретар
- Комп'ютер
- Фінансова звітність
- Комунікація
- Відповідальність
- Організація
- Робота з таблицею
Навчалась в 1 закладі
Державний професійно-технічний навчальний заклад "Харківське вище професійне училище сфери послуг"
кравець
Харків, 2021
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Турецька
базовий
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Відповідальність, працьовитість, організованість + досвід роботи офіс-менеджером, CRM-менеджером і особистим помічником керівника. Вмію ефективно організовувати робочі процеси, працювати в режимі багатозадачності та швидко адаптуватися до нових завдань. Якщо є вільний час, то намагаюсь автоматизувати деякі задачі за допомогою сучасних технологій. Уважна до деталей, дотримуюся дедлайнів і завжди доводжу розпочаті справи до результату. Маю досвід ведення документообігу, роботи з CRM-системами, координації внутрішніх процесів компанії, організації роботи офісу, взаємодії зі співробітниками та клієнтами, а також виконання адміністративних і особистих доручень керівника. Комунікабельна, легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію розставляти пріоритети та ефективно працювати навіть за умов високого навантаження. Завжди нагадаю, організую, підстрахую, зроблю смачний чай та продумаю наперед план Б на всяк випадок
Анна
Анна
Помічник

Київ
Святошинський район, Солом'янський район, Шевченківський район
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Остання активність 3 тижні тому