Обов'язки:

Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг. Надання інформаційної підтримки та вирішення звернень клієнтів. Допомога в оформленні заявок і супровід банківських операцій. Робота з базами даних та ведення документації. Дотримання стандартів якості обслуговування та конфіденційності.

Досягнення:

Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу. Ефективно опрацьовувала великий обсяг звернень. Швидко вирішувала запити клієнтів і підтримувала позитивний рівень задоволеності. Постійне навчання та розвиток професійних навичок.