Працювала в 7 компаніях   18 років

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Будівництво

Менеджер відділу продажів

ТОВ ДіДжиЕф Інтернешнл кулінарі конспет

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

7 років 1 місяць

11.2009 - 12.2016

Забезпечення продажів (прийом та обробка замовлень, веденння робочої та звітної документації)

Консультування покупців про товари

Оформлення продажів (первинна документація в 1с всіх замовлень відділу продажів)

Контроль документообігу с покупцями

Робота з дистриб'юторами та торговими мережами, а також з фіз.особами (роздрібний продаж)

Робота зі складом (наявність товару, збірка замовлень на відвантаження) Контроль в 1с, редагування.

Продажи В2В, В2С

Ведення клієнтської бази

Комунікація з покупцями, обробка замовлень через сайт, по телефону по е-мейл.

Додатково знаю ланку роботи внутрішньої логістики (часто заміняла або сумісно виконувала обов'язки)

Маю чудові навички спілкування з клієнтами,робота з запереченнями, регулювання складних питань.

Регіональний менеджер з продажу

ТОВ Холдинг Лінде

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

11 місяців

07.2008 - 06.2009

Планування обсягу постачання.

Організація та ведення продажу продукції (пошук потенційних клієнтів, ведення комерційних переговорів з клієнтами, оформлення договорів).

Планування та аналітична робота (щомісячний план продажу; аналіз стат.даних продажу та відвантажень; звітування по результатам роботи)

Забезпечення продажів (прийом та обробка замовлень, ведення робочої та звітної документації).

Контроль (фін.заборгованості клієнта та інформування про строки оплат; відвантажень продукції клієнтам; роботи дистриб’юторів регіонів)

Керівник бюро управління постачання відділу внутрішньої логістики

ТОВ Холдинг Лінде

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 3 місяці

04.2006 - 07.2008

  • Аналіз эфективності роботи відділу, організація роботи відділу (4 люд.).
  • Планування та організація перевезень по Україні (робота з перевізниками).
  • Контроль відвантажень зі складу дистанційно
  • Робота з покупцями - великі торгові мережі (інформ. підтримка, узгодження замовлення, контроль дебіторів, оформлення документів на відвантаження/реалізацію, оформлення повернень товарів).
  • Контроль документообігу з клієнтами

менеджер матеріального відділу

ТОВ Елегант фарм

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

5 місяців

10.2005 - 03.2006

  • Ведення складів філій, звіряння звітів по руху товаро-матеріальних цінностей для бухгалтерії по філіям.
  • Робота з торговими представниками (інформ.підтримка, узгодження замовлень).
  • Контроль документообігу з клієнтами

Бухгалтер з первинної документації

ТОВ Будівельна компанія Київреконструкція

Будівництво

9 місяців

06.2004 - 03.2005

  • Обробка первинної документації
  • Облік будівельних матеріалів
  • Касові операції, безготівкові операції
  • Розрахунки з дебіторами-кредиторами
  • Кадрова документація
  • Ведення податкового обліку
  • Звіти в ДПІ, фонди, статистику

Бухгалтер з первинної документації

ДПРС-11 ВАТ АК Київреконструкція

Будівництво

1 рік 7 місяців

11.2002 - 06.2004

  • Обробка первинної документації
  • Облік будівельних матеріалів
  • Безготівкові банківські операції
  • Розрахунки з підзвітними особами
  • Звіти в ДПІ, фонди, статистику, пенс.фонд

операціоніст бухгалтерії

УКРАЇНСЬКО-СЛОВАЦЬКО-ШВЕЙЦАРСЬКЕ ПІДПРИЄМСТВО З ІНОЗЕМНИМИ ІНВЕСТИЦІЯМИ " ТОРГОВИЙ ДІМ " ЗВАРЮВАННЯ"

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

4 роки 8 місяців

03.1998 - 11.2002

  • Ведення розрахунків з підзвітними особами
  • Ведення касових операцій, банківських, в т.ч.валютні
  • Робота з контрактами ЗЕД
  • Розрахунки з постачальниками
  • Облік надходження товарів та реалізаціі товарів.

Ключова інформація

Вирішення проблемних питань в процесі роботи, емпатія та гарне розуміння покупця.

Мала позтивний досвід спілкування з покупцями з вадами мови та слуху.

Додатково знаю ланку роботи внутрішньої логістики (часто заміняла або сумісно виконувала обов'язки)

Маю чудові навички спілкування з клієнтами,робота з запереченнями, регулювання складних питань.

З часом добре вивчаю процеси роботи та знаходжу в усьому найбільш ефективні процеси/ способи виконання поставлених задач.

В продажах комфортне спілкування з покупцями/ клієнтами.

Навчалась в 2 закладах

Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

психологія/ практичний психолог

Київ, 2021

Київський національний торговельно-економічний університет

облік і аудит/ облік і аудит в підприємництві

Київ, 2008

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Brainspotting Trainings Inc. Amsterdam, The Netherlands and Kiev, The Ukraine

Київ, 2020

нейропсихологічний метод для роботи з травмами. сертифікат 1 фази

Додаткова інформація

3 гр.інв.

3 гр.інв. обмеження- фізичні навантаження, стрес.

додаткова інформація

З розумними та адекватними керівниками компаній повне порозуміння та ефективна співпраця. Вводила пропозиції формування звітів в 1с для ефективної роботи відділу продажу з замовленнями та листами доставок для логістики, з попереднього досвіду роботи в компаніях. Також процеси прямих продажів з покупцями вносила свої пропозиції. Маю позитивний та ефективний досвід спілкування та взаємодії з людьми / покупцями. Знаходжу спільну мову з людьми з фізичними вадами, слуху. При відмові інших менеджерів сприймати запит та потреби на асортимент продукції, я знаходила спосіб спілкування з людьми з вадами слуху. Маю досвід роботи з запереченнями та вимогливими покупцями. Чесно та правдиво виконувала обов'язки логіста та менеджера з продажу. !Важливо працювати в колективі з справжніми людьми без комплексів підвищення своєї вагомості "его" за рахунок знецінення колег, підлеглих , клієнтів. ! Маніпуляції та психологічний вплив негативного характеру легко розпізнаю та є неприйнятним для співпраці.

Олена

Менеджер з продажу дистанційно, менеджер по роботі з клієнтами дистанційно, менеджер дистанційно онл

Київ

30 000 грн.

43 роки

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому