Працювала в 7 компаніях 18 років
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Будівництво
Менеджер відділу продажів
ТОВ ДіДжиЕф Інтернешнл кулінарі конспет
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
7 років 1 місяць
11.2009 - 12.2016
Забезпечення продажів (прийом та обробка замовлень, веденння робочої та звітної документації)
Консультування покупців про товари
Оформлення продажів (первинна документація в 1с всіх замовлень відділу продажів)
Контроль документообігу с покупцями
Робота з дистриб'юторами та торговими мережами, а також з фіз.особами (роздрібний продаж)
Робота зі складом (наявність товару, збірка замовлень на відвантаження) Контроль в 1с, редагування.
Продажи В2В, В2С
Ведення клієнтської бази
Комунікація з покупцями, обробка замовлень через сайт, по телефону по е-мейл.
Додатково знаю ланку роботи внутрішньої логістики (часто заміняла або сумісно виконувала обов'язки)
Маю чудові навички спілкування з клієнтами,робота з запереченнями, регулювання складних питань.
Регіональний менеджер з продажу
ТОВ Холдинг Лінде
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
11 місяців
07.2008 - 06.2009
Планування обсягу постачання.
Організація та ведення продажу продукції (пошук потенційних клієнтів, ведення комерційних переговорів з клієнтами, оформлення договорів).
Планування та аналітична робота (щомісячний план продажу; аналіз стат.даних продажу та відвантажень; звітування по результатам роботи)
Забезпечення продажів (прийом та обробка замовлень, ведення робочої та звітної документації).
Контроль (фін.заборгованості клієнта та інформування про строки оплат; відвантажень продукції клієнтам; роботи дистриб’юторів регіонів)
Керівник бюро управління постачання відділу внутрішньої логістики
ТОВ Холдинг Лінде
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 3 місяці
04.2006 - 07.2008
- Аналіз эфективності роботи відділу, організація роботи відділу (4 люд.).
- Планування та організація перевезень по Україні (робота з перевізниками).
- Контроль відвантажень зі складу дистанційно
- Робота з покупцями - великі торгові мережі (інформ. підтримка, узгодження замовлення, контроль дебіторів, оформлення документів на відвантаження/реалізацію, оформлення повернень товарів).
- Контроль документообігу з клієнтами
менеджер матеріального відділу
ТОВ Елегант фарм
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
5 місяців
10.2005 - 03.2006
- Ведення складів філій, звіряння звітів по руху товаро-матеріальних цінностей для бухгалтерії по філіям.
- Робота з торговими представниками (інформ.підтримка, узгодження замовлень).
- Контроль документообігу з клієнтами
Бухгалтер з первинної документації
ТОВ Будівельна компанія Київреконструкція
Будівництво
9 місяців
06.2004 - 03.2005
- Обробка первинної документації
- Облік будівельних матеріалів
- Касові операції, безготівкові операції
- Розрахунки з дебіторами-кредиторами
- Кадрова документація
- Ведення податкового обліку
- Звіти в ДПІ, фонди, статистику
Бухгалтер з первинної документації
ДПРС-11 ВАТ АК Київреконструкція
Будівництво
1 рік 7 місяців
11.2002 - 06.2004
- Обробка первинної документації
- Облік будівельних матеріалів
- Безготівкові банківські операції
- Розрахунки з підзвітними особами
- Звіти в ДПІ, фонди, статистику, пенс.фонд
операціоніст бухгалтерії
УКРАЇНСЬКО-СЛОВАЦЬКО-ШВЕЙЦАРСЬКЕ ПІДПРИЄМСТВО З ІНОЗЕМНИМИ ІНВЕСТИЦІЯМИ " ТОРГОВИЙ ДІМ " ЗВАРЮВАННЯ"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 роки 8 місяців
03.1998 - 11.2002
- Ведення розрахунків з підзвітними особами
- Ведення касових операцій, банківських, в т.ч.валютні
- Робота з контрактами ЗЕД
- Розрахунки з постачальниками
- Облік надходження товарів та реалізаціі товарів.
Ключова інформація
Вирішення проблемних питань в процесі роботи, емпатія та гарне розуміння покупця.
Мала позтивний досвід спілкування з покупцями з вадами мови та слуху.
Додатково знаю ланку роботи внутрішньої логістики (часто заміняла або сумісно виконувала обов'язки)
Маю чудові навички спілкування з клієнтами,робота з запереченнями, регулювання складних питань.
З часом добре вивчаю процеси роботи та знаходжу в усьому найбільш ефективні процеси/ способи виконання поставлених задач.
В продажах комфортне спілкування з покупцями/ клієнтами.
Навчалась в 2 закладах
Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"
психологія/ практичний психолог
Київ, 2021
Київський національний торговельно-економічний університет
облік і аудит/ облік і аудит в підприємництві
Київ, 2008
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Brainspotting Trainings Inc. Amsterdam, The Netherlands and Kiev, The Ukraine
нейропсихологічний метод для роботи з травмами. сертифікат 1 фази
Додаткова інформація
3 гр.інв.
3 гр.інв. обмеження- фізичні навантаження, стрес.
додаткова інформація
З розумними та адекватними керівниками компаній повне порозуміння та ефективна співпраця. Вводила пропозиції формування звітів в 1с для ефективної роботи відділу продажу з замовленнями та листами доставок для логістики, з попереднього досвіду роботи в компаніях. Також процеси прямих продажів з покупцями вносила свої пропозиції. Маю позитивний та ефективний досвід спілкування та взаємодії з людьми / покупцями. Знаходжу спільну мову з людьми з фізичними вадами, слуху. При відмові інших менеджерів сприймати запит та потреби на асортимент продукції, я знаходила спосіб спілкування з людьми з вадами слуху. Маю досвід роботи з запереченнями та вимогливими покупцями. Чесно та правдиво виконувала обов'язки логіста та менеджера з продажу. !Важливо працювати в колективі з справжніми людьми без комплексів підвищення своєї вагомості "его" за рахунок знецінення колег, підлеглих , клієнтів. ! Маніпуляції та психологічний вплив негативного характеру легко розпізнаю та є неприйнятним для співпраці.
Олена
Олена
Менеджер з продажу дистанційно, менеджер по роботі з клієнтами дистанційно, менеджер дистанційно онл
Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому