Працював в 3 компаніях   4 роки

Транспорт та Логістика, Фінансові послуги, Реклама та PR-послуги

SERM-manager

eCommerce project (USA, NDA)

Транспорт та Логістика

1 рік 5 місяців

08.2021 - 12.2022

ORM, SERM, PR, SMM
Работа с блог-платформами: Medium, Quora, Reddit
Работа с сайтами-отзовиками: Yelp, Trustpilot, BBB, Sitejabber, Manta, Glassdoor, Mama
Автоматизация публикации отзывов на отзовики через Google docs.+ Zennoposter (взаимодействие с подрядчиком)
Создание сценариев на видео-отзывы, поиск подрядчиков, постановка ТЗ на монтаж, публикация и разгон по сети
Работа с Linkedin (прокачка специалистов компании для прохождения YmYl и EAT)
Работа с Youtube, FB, InstagramРабота с Pinterest
Запуск Google ads. по пулу бренд-ключей
Работа с сайтами-сателлитами для покрытия необходимых запросов и накрутки отзывов
Работа с GMB (оптимизация, накрутка отзывов, публикация постов, оформление трастового визуала офиса компании)
Работа с медиа (СМИ)- поиск платформ для размещения публикаций (обзорные статьи, пресс-релизы, пиар-статьи), постановка ТЗ райтеру на написание SEO-текстов, дальнейшее размещение на отобранных ресурсах
Работа с ссылочным профилем проектом (осн.сайт, блог-платформы, статьи и и др. урлы из выдачи, кот. необходимо подвигать в ТОП)
Работа с подрядчиками: райтеры, дизайнеры, seo-специалист, верстальщики, RPA-специалист, сторонние подрядчики (через биржи типа Fiverr, Microworkers, Cameo)
Ежемесячный сбор SERP, анализ и разработка+ реализация плана работ на след. месяц

Head of SERM

Форекс брокер (Forex | FX | Crypto) - NDA

Фінансові послуги

2 роки 9 місяців

04.2020 - 12.2022

Создание SERM-отдела с нуля (найм сотрудников, построение инфраструктуры отдела, закупка и настройка техники, планирование работы отдела и распределение задач между сотрудниками, анализ эффективности каждого из сотрудников, мотивация)
Разработка и реализация SERM-стратегии стартапа (форекс-брокер)
Ежемесячный аудит результатов поисковой выдачи (SERP) по пулу бренд-ключей
Формирование и реализация ежемесячного плана работ SERM/ORMSMM: регистрация ряда аккаунтов и страниц компании с целью покрытия необходимых поисковых запросов, формирования общественного мнения, создание адвокатов бренда (FB, Vk, Ok, IG, Twitter)
Разработка личностей команды (трейдеры, финансовые аналитики- легенды, образы, описания) и дальнейшее формирование экспертного мнения с целью повышения траста ПС (под YMYL) и потенциальных клиентов
Работа с блог-платформами VC, Medium, Tumbler, Reddit, Quora, YandexZen
Размещение публикаций в СМИ как в авторитетных (RBC, Meduza, Sostav и др.) так и на тематических ресурсах (Forexmagnates, Investing.com, Forex-ratings.ru, Finversia и др.)
Работа с форекс-обзорниками, отзовиками и сайтами рейтингов (размещение объекта отзывов/карточки компании, реагирование на отзывы, накрутка отзывов, публикация контента)
Работа с сайтами отзывов (накрутка и удаление отзывов, ответ от лица компании), как платными, так и бесплатными типа Trustpilot, Yelp, Otzyvru.com, Otzyvov.net, Yell.ru, Zoon и мн.других (в зависимости от задач и seo-характеристик конкретного отзовика)
Работа с биржами Miralinks, Collaborator, PRnews, Qcomment, FiverrСоздание и продвижение сайтов-сателлитов для покрытия ряда ключевых запросов
Автоматизация процессов по средствам Zennoposter (фрод- скликивание рекламы негативщиков, накрутка ПФ, накрутка активности в соцсети/блог-платформы/qa-ресурсы, публикация отзывов/камментов)
Накрутка подписчиков, активности в соцсетях
Пессимизация ресурсов с негативом (прогон адалт-ссылками, слив в фиштанк - phishtank, сабмит по блек-листам, накрутка отказного трафика, DMCA)
Запуск собственных форекс-обзорников (ревьюшники, рейтинговые сайты)
Запуск сайтов с настройкой автоматического веб-скрапинга контента с сайтов с негативом, с целью дальнейших подач жалоб DMCA
Сбор и анализ информации для запуска чарджбэк-сервиса внутри брокера
Настройка и запуск, ведение контекстной рекламы с целью покрытия бренд-ключей и вымещения негатива
Пиар-сопровождение новых воронок лидогенерации (для арбитражной команды)Продвижение и формирование положительной репутации мобильных приложений (как самого брокера, так и прилок под арбитраж трафика)
Работа с ip-телефонией (выбор сервиса, покупка и настройка номера, публикация как горячая линия Отдела контроля качества взаимодействия с клиентами, прием звонков/жалоб- передача в КЦ на ретеншен по средствам автоматизации через Trello+ Intercom+ Slack)

ORM-специалист

Onlinereputation - агенство интернет-маркетинга

Реклама та PR-послуги

1 рік 4 місяці

01.2019 - 04.2020

Работа с ORM, SERM, SMM, PR в нишах: медицина, девелоперы, форекс-брокеры, криптовалюты
Работа с блог-платформами ЯндексДзен, Meduim, Hashtap (регистрация аккаунтов проекта, SEO-оптимизация, наполнение контентом)
Разработка концепции и запуск Youtube-каналов различного формата. Создание и реализация контент-плана
Крауд-маркетинг (QA-ресурсы, сайты-отзовики, форумы, блог-платформы)
Накрутка, публикация и удаление отзывов на сайтах-отзовиках (из ТОПа CYU)
Формирование образа экспертов компании (по вверенным проектам)
SMM: заведение аккаунтов представителей компании, страниц проектов, оптимизация под поисковые запросы, наполнение контентом, накрутка активности на посты и в паблики/акки.
Постановка задач дизайнеру
Постановка задач таргетологу
Постановка задач разработчику на написание скриптов автоматизации процессов (Zennoposter)
Работа с YouScan

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Специализируюсь преимущественно на финтех-направлении (крипто биржи, форекс брокеры) на бурж (США, ЕС, Турция)

Опыт работы с проектами из ниш: форекс, крипта, девелоперы, медицина, автотематика, еком.
Формирование SERM-отдела для форекс-брокера с нуля (поиск и боардинг сотрудников, создание инфраструктуры отдела, распределение и контроль выполнения задач)
Опыт работы с проектами из серой ниши
Опыт вывода на рынок новых брендов/проектов
Опыт работы на буржQuora, Reddit, Medium, Tumbler, Pinterest, Trustpilot, BBB, Yelp, Sitejabber, GMB (Google my business), YandexZen, VC.ru
Pr-активности
Управления результатами поисковой выдачи (SERP), формирование выдачи
Автоматизация процессов по средствам RPA (Zennoposter)
Создание сайтов- сателлитов (брендовые, ревьюшники / отзовики форекс,крипто)
Накрутка ПФ (поведенческие факторы)
Накрутка положительных отзывов, удаление негативных отзывов
Разработка и реализация SERM/ORM- стратегии
Работа со СМИ и блогерами
Вывод на рынок (PR, формирование репутации) различных воронок лидогенерации (для арбитражной команды)
Знание и понимание специфики работы в нише инвестирования (форекс-брокеры) как ин-хауз, так и на стороне агентства.
Подготовка материалов для доработки скриптов работы с клиентами на конвержн и ретеншен.
Разработка легенды проекта
Сбор информации, анализ и дальнейший запуск чарджбэк-сервиса внутри компании (брокера)
Знание алгоритмов и принципов модерации сайтов-отзовиков (как в ру-сегменте, так и на бурже)

Ivan

Online reputation manager (SERM ORM Forex Crypto CFD Fx)

Київ

2 000 $

40 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Оновлено 2 роки тому