- Виконання планових показників відділення як результат збільшення обсягів продажів нових продуктів і послуг (за час роботи на посаді щомісяця відділення перевиконувало план в 1,5-2 рази, вважалося одним із найдохідніших відділеннь в мережі по Софіївський Борщагівці); - Залучення нових клієнтів (знання психологолії та вміння грамотно висвітлити переваги Укрпошти, знаючи про її недоліки, завжди допомагали залучити нових клієнтів які раніше співпрацювали з іншими відділеннями або логістичними компаніями); - Підвищення професійної підготовки персоналу (в підпорядкуванні оператори та листоноші підвищили свою кваліфікацію, і відповідно рівень заробітної плати); - Підтримування високих особистих та професійних стандартів співробітників відділення (коли доросла, свідома та багата на життєвий досвід жінка називає гривню "рубльом" все своє життя, а пропрацювавши на пошті декілька місяців починає речі називати своїми іменами - це вже досягнення)); - Організація роботи працівників відділення, належні умови їх діяльності за принципом єдиного технологічного процесу, досягнення встановленого рівня якості (можна звичайно почитати відгуки в google, щоб в цьому впевнитися, та краще не треба, бо то всьо наклеп і заздрість конкурентів ;) ; - Керівництво діяльністю відділення поштового зв’язку, контроль за своєчасним та якісним наданням послуг (одним словом - працювали як бджілки;) - Складання звітності (бухгалтерія телефонувала мені тільки щоб похвалити за гарну роботу. Так, хвалю себе як вмію, бо той, хто міг би підтвердити мої слова теж звільнився); - Організація зберігання готівкових коштів, основних засобів, які закріплені за відділенням поштового зв’язку (інвентаризація перед звільненням не встановила заборгованостей, недостач та дозволила передати відділення іншій підпорядкованій особі); - Ведення обліку робочого часу працівників, складання графіків, табелів, відпусток працівників (всі підлеглі працювали згідно норми годин та своєчасно отримували заробітну плату).

- Привітне та якісне обслуговування клієнтів; - Надання поштових та фінансових послуг: прийом, обробка та вручення поштових відправлень, прийом та виплата поштових переказів, виплата пенсій та грошових допомог, прийом платежів; - Продаж супутніх поштових товарів та ведення звітності.