• Приготування кави та інших напоїв
• Обслуговування клієнтів
• Підтримка чистоти робочої зони
• Замовлення та контроль запасів
• Дотримання стандартів приготування напоїв
• Підтримання якості продукції
• Оновлення меню
• Навчання нових співробітників
• Підтримка позитивної атмосфери

• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Підготовка документів та звітів
• Вирішення адміністративних питань
• Забезпечення порядку в приймальній зоні
• Координація потоку клієнтів та відвідувачів
• Інформування про послуги компанії
• Обробка електронної пошти та кореспонденції
• Підтримка комунікації з іншими відділами
• Ведення запису та розкладу зустрічей

• Приготування кавових напоїв за рецептами
• Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
• Продаж супутніх товарів та випічки
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Обслуговування та чистка кавового обладнання
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Ведення касових операцій
• Підготовка звітності про продажі
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Навчання нових працівників та проведення майстер-класів

• Управління онлайн-вітриною магазину
• Аналіз продажів та поведінки покупців
• Розробка акцій та спеціальних пропозицій
• Управління асортиментом товарів
• Ведення контенту сайту
• Оптимізація процесів замовлення
• Ведення звітності про продажі
• Моніторинг та аналіз конкурентного середовища

• Обслуговування покупців
• Робота з касовим апаратом
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Консультування клієнтів щодо товарів