• масштабування компанії від 7 до 25 співробітників, забезпечення зростання чистого прибутку х3 за 6 місяців
• побудова та систематизація процесів у кожному відділі компанії: відділ продажів, HR, фінанси, маркетинг, відділ сервісу
• впровадження та відслідковування KPI по кожній фунції, дашбордизація ключових показників
• розробка і впровадження системи бюджетування, матеріальної і нематеріальної мотивації, грейдів
• забезпечення виконання стратегічних задач компанії
• вимірювання рівня задоволеності клієнтів та співробітників
• відкриття представництва в Польші
• проведення навчання з менеджменту для співробітників

Протягом 10 років керувала відділами продажів у таких компаніях

- Bodo (подарункові сертифікати)

- Бізнес Молодість Україна (бізнес освіта)

- Newtrex (IT)

- Polza (освітні курси)

- Global Bilgi (аутсорсинговий колл-центр)

З основних обов'язків можу виділити

• побудова 3 відділів продажів з нуля (в тому числі і віддаленого колл-центру на 45 операторів)
• управління відділом продажів з 4 тім-лідів та 32 менеджерів з продажів
• підбір, навчання та адаптація співробітників
• дашбордизація, розробка системи прогнозування результатів відділу, впровадження KPI
• проведення тренінгів та майстер-класів для управлінського складу відділу
• написання та впровадження скриптів, автоматизація процесу їх використання через розробку власної CRM системи
• впровадження систем нематеріальної мотивації