Обов'язки:
— спілкування з клієнтами, надання інформації, відповіді на запитання;
— моніторинг роботи системи.

Обов'язки:

— оперативні відповіді на запитання клієнтів компанії;

— передача запитів клієнтів до відділу продажу;

— передача запитів студентів координаторам;

— передача запитів клієнтів розробникам;

— обробка та передача відгуків;

— робота з контентом курсу в LMS;

— робота зі студентами;
— робота з вебінарами.

Обов'язки:

— вирішення питань користувачів (за допомогою онлайн-чату та тікетів);

— відповіді на відгуки в AppStore та Google Play, а також на сторонніх ресурсах;

— робота з партнерськими програмами (Admitad, ActionPay тощо);

— оформлення та розсилання email-листів користувачам сервісу.

Підтримка користувачів сайтів знайомств.
Канали зв'язку з користувачами — чати та тікети.
Обов'язки:
— визначення, з'ясування причин та вирішення проблем користувачів;
— відповіді на часті запитання, вирішення питань, пов'язаних з оплатою послуг;
— модерація та відповіді на відгуки в AppStore та Google Play
— перевірка на наявність порушень (модерація) контенту, що завантажується користувачами (фото, відео).