Працювала в 4 компаніях   10 років 1 місяць

Телекомунікації / Зв'язок

Спеціаліст контакт-центра

Київстар

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 9 місяців

04.2023 - до теперішнього часу

Обробка дзвінків та заявок, гаряча та холодна база, супровід клієнтів, ведення звітності в CRM, робота по скриптам, апсейл, кроссейл. Якісне обслуговування, утримання та залучення клієнтів. Продаж послуг і продуктів компанії.

Експерт з обслуговування клієнтів

Vodafone Україна

Телекомунікації / Зв'язок

4 роки

03.2019 - 02.2023

Обслуговування і консультації клієнтів, продаж товарів і продуктів компанії.
Гарні показники по виконанню планів, завжди задоволені клієнти.

Кредитний експерт

iCredit

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 9 місяців

01.2017 - 09.2019

Надання консультацій у питаннях кредитування та активний продаж кредитних продуктів. Залучення нових клієнтів та підтримка довгострокових відносин з уже існуючими клієнтами. Аналіз наданих документів для отримання позики, оцінка ризиків, надання висновків щодо можливості надання кредиту.
  • Споживче кредитування
  • Продаж роздрібних банківських продуктів

Продавець консультант

ФОП Кашук В.

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік 2 місяці

01.2007 - 02.2008

Продаж слабоалкогольних напоїв та тютюнових виробів.

Ключова інформація

Вмію працювати в таких програм як 1С, Word, Excel, CRM, UMS та ін. Знаю касову дисципліну.

Навчалась в 2 закладах

Коледж Національного фармацевтичного університету

фармацевт

Харків, 2010

Професійни технічне училище

Оператор комп'ютерного набору

Шостка, 2007

Володіє мовами

Українська

вільно

Євгенія Олексіївна

Менеджер з продажу

Шостка

25 000 грн

36 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 6 днів тому