- управління колективом (раціональне планування та ефективний розподіл повноважень для досягнення запланованого результату, попередження, пом'якшення та усунення конфліктів і контроль діяльності);

- розробка внутрішніх нормативних документів (посадові інструкції, положення, колективні договори тощо);

- розробка і впровадження програм та проектів;

- моніторинг і контроль виконання проектів;

- узагальнення інформаційно-аналітичних і довідкових матеріалів.

Починаю з вересня 2019 року брала участь у проекті «Спільно. Соціальні послуги для сімей у громаді», що впроваджувався Дитячим фондом ООН (ЮНІСЕФ) та БО «Надія і житло для дітей» у складі Консорціуму партнерських організацій за фінансової підтримки Німецького уряду та Німецького банку розвитку (KfW). З 2021 року - проект «Стратегічні, цифрові та партисипативні рішення для розвитку соціальної сфери в 10 громадах Луганської та Донецької областей», що реалізовувався Асоціацією органів місцевого самоврядування «Асоціація учасницького розвитку громад» у рамках проєкту «Спеціальна програма підтримки Східної України (підконтрольні Уряду території)», що здійснювався Deutsche Gesellschaft fur Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH за дорученням Уряду Федеративної Республіки Німеччина.

Перевіряла правильність оформлення пенсійних справ, правильність нарахування та перерахунку пенсій, правильність підготовлення на підприємствах, в організаціях документів для призначення та виплати пенсій. Відповідала на запити по перевірці пенсійних справ. Здійснювала прийом громадян. Працювала з архівом закритих пенсійних справ. Подавала щомісячні, щоквартальні та щорічня звіти. В своїй практичній роботі приймала найновіші методи організації праці. Виконувала окремі доручення та завдання, які не визначені посадовою інструкцією, при умові якщо вони не перешкоджали виконанню основних обов?язків та не протирічали чинному законодавству. Надавала допомогу кадровій службі.

Прийом та облік документів та заяв на призначення, перерахунок пенсій, надбавок, підвищень та додаткових пенсій, запитів пенсійних справ, отримання допомоги на поховання, зміни способу виплати, виготовлення пенсійних посвідчень, а також прийом документів на різні види допомог (народження дитини, одинока мати, багатодітна сім'я, по догляду, тощо ...). Підготовлювала відповіді на звернення громадян. Надавала допомогу відділу кадрів у розробці посадових інструкцій, підготовці наказів, заповнення трудових книжок та інше.