Працював в 3 компаніях 2 роки
Банки, Торгівля роздрібна / Retail
Фахівець відділу підтримки телефонних та онлайн звернень фізичних осіб
ТАСКОМБАНК, АТ
Банки
5 місяців
04.2026 - 08.2026
- Обслуговування клієнтів, згідно чинних стандартів
- Виконання планових показників з продажу банківських продуктів та послуг
- Найвищі показники на прослуховування дзвінків та контрольних дзвінках (97-100%) щотижнево
- Позитивний зворотній зв?язок від клієнтів щодо виконаної роботи
- Робота з АБС (СР Банк), CRM та адмін панеллю
Продавець продовольчих товарів
PIZZA DAY
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
03.2025 - 08.2025
Приймання, перевірка та видача замовлень. Спілкування з клієнтом, підтримка доброзичливої атмосфери, консультація клієнта з наявної продукції.
Робота в 1С (заявки, достави продуктів, замовлення, запити до IT, тощо).
Додатково виконував обов?язки менеджера на 8 ТТ одночасно:
Робота в 1С (заявки, достави продуктів, замовлення, запити до IT, тощо).
Додатково виконував обов?язки менеджера на 8 ТТ одночасно:
- контроль роботи персоналу;
- контроль працездатності торгової точки;
- відкриття та закриття ТТ;
- ведення документації в 1С;
- проходження та підготовка до внутрішніх аудитів;
- вирішення нестандартних операційних ситуацій.
Менеджер по роботі з клієнтами
фоп
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
02.2023 - 02.2024
Збирання, перевірка та обробка замовлень клієнтів. Детальний супровід від першого вітання до продажу.
Ведення документації, робота з CRM.
Ключова інформація
- Виявлення потреб клієнтів та підбір відповідних рішень
- Активні продажі та робота із запереченнями
- Досвід роботи с CRM - системами
- Вміння працювати в 1С
- Володіння банківськими АБС (СР Банк та B2)
- Досвід роботи з великим потоком клієнтів без втрати якості обслуговування
- Самостійне вирішення нестандартних та екстрених ситуацій
- Досвід роботи з документацією
Навчався в 2 закладах
Придніпровський інститут Приватного акціонерного товариства "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна академія управління персоналом"
Маркетинг
2026
КННІ ДонДУВС
081 Право
Кривий Ріг, 2024
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Дмитро
Дмитро
Розгляну будь-які пропозиції
Кривий Ріг
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 6 годин тому