Робота з клієнтами, продаж текстилю, допомога з розмірами, консультація клієнтів, допродаж

У мої обов’язки входило:
* спілкування з клієнтами та ведення діалогів у месенджерах;
* консультація клієнтів, відповіді на запитання та допомога з вибором товару;
* підбір товару відповідно до побажань і потреб клієнта;
* оформлення замовлень та подальший супровід клієнта;
* робота з CRM-системою: внесення інформації про клієнта та замовлення, оновлення даних після оформлення;
* перевірка правильності даних перед відправленням замовлення;
* робота з таблицями та різною інформацією по замовленнях;
* створення накладних у кабінетах Нової пошти та Укрпошти;
* контроль відправлень та надання клієнтам інформації щодо замовлення;
* щоденна робота за комп’ютером, використання месенджерів, CRM та онлайн-сервісів;
* швидке опрацювання великої кількості повідомлень та одночасна робота з декількома клієнтами.
Добре орієнтуюся в роботі з ПК, швидко знаходжу потрібну інформацію, уважно працюю з даними та стараюся завжди довести спілкування з клієнтом до оформлення замовлення.