Працювала в 2 компаніях 18 років 6 місяців
Банки
керуюча відділення банку
АТ Ощадний Банк
Банки
1 рік 4 місяці
03.2021 - 07.2022
Відновлення роботи відділення з нуля;
пошук та підбір працівників, організація навчання персоналу;
організація роботи відділення;
постановка загальних та особистих цілей та задач формування клієнтської бази відділення,
моніторинг клієнтської бази;
активне залучення на обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу;
організація та контроль виконання планових бізнеспоказників відділення;
планування нових банківських продуктів та послуг, розвиток нових депозитних та кредитних програм та їх продаж;
контроль за дотриманням співробітників відділення Банку, вимог чинного законодавства, інструкції НБУ, ведення касових книг, внутрішньобанківських та касових документів операційної діяльності відділення;
проведення зустрічей з новими клієнтами з метою їх залучення на постійне обслуговування у відділенні;
формування позитивного іміджу співробітників, відділення та Банку.
Організація роботи та здійснення перспективного та поточного планування роботи Відділення;
Виконання цілей по клієнтах всіх бізнес сегментів, які обслуговуються у відділенні: приватні клієнти, клієнти малого та мікробізнесу та клієнти зі статусом преміум, та якісне обслуговування клієнтів корпоративного бізнесу;
Дотримання вимог законодавства України (надалі – чинне законодавство), щодо захисту прав споживачів в роботі Відділення та при здійснення банківських операцій
пошук та підбір працівників, організація навчання персоналу;
організація роботи відділення;
постановка загальних та особистих цілей та задач формування клієнтської бази відділення,
моніторинг клієнтської бази;
активне залучення на обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу;
організація та контроль виконання планових бізнеспоказників відділення;
планування нових банківських продуктів та послуг, розвиток нових депозитних та кредитних програм та їх продаж;
контроль за дотриманням співробітників відділення Банку, вимог чинного законодавства, інструкції НБУ, ведення касових книг, внутрішньобанківських та касових документів операційної діяльності відділення;
проведення зустрічей з новими клієнтами з метою їх залучення на постійне обслуговування у відділенні;
формування позитивного іміджу співробітників, відділення та Банку.
Організація роботи та здійснення перспективного та поточного планування роботи Відділення;
Виконання цілей по клієнтах всіх бізнес сегментів, які обслуговуються у відділенні: приватні клієнти, клієнти малого та мікробізнесу та клієнти зі статусом преміум, та якісне обслуговування клієнтів корпоративного бізнесу;
Дотримання вимог законодавства України (надалі – чинне законодавство), щодо захисту прав споживачів в роботі Відділення та при здійснення банківських операцій
Головний економіст
АТ Райффайзен Банк Аваль
Банки
17 років 1 місяць
02.2004 - 03.2021
- Повна ідентифікація клієнта як юридичних так і фізичних осіб; Консультація клієнтів з питань кредитування; Оформлення кредитних заставних та без заставних договорів; Надання інформації про продукти та послуги Банку існуючим та потенційним клієнтам.; Укладання договорів, пов’язаних iз залученням коштiв на депозити; Оформлення страхових продуктів від нещасного випадку та накопичувального страхування життя, Видача споживчих кредитів; перевірка документів; Відкриття та обслуговування поточних рахунків клієнтів бізнес банкінгу (ФОП та ЮО);Купівля-продаж валюти для фізичних осіб підприємців та юридичних осіб ,згідно наданої документації. Робота з картковими рахунками ФОП та ЮО; Просування продуктів та сервісів Банку з метою виконання планових показників; Активне залучення нових клієнтів утримання існуючих та розширення клієнтської бази; Вирішення проблемних ситуацій, які виникають на відділені; Робота зі звітністю ЦО та ЮО; Проведення презентаційних зустрічей , що до банківських продуктів з потенційними клієнтами колективами для залучення, здійснення продаж банківських продуктів Micro відповідно до стратегії розвитку банку. Залучення нових цільових клієнтів. Кредитування ФОП та ЮО.Cупровід кредитного портфелю. Виконання плану продажів. Виконання обов’язків керівника на період відсутності начальника відділення. Проведення зустрічей і презентацій банківських продуктів.
Ключова інформація
досвід роботи з комп'ютером: операційні системи (Windows), програми Microsoft Word, Excel,Isaob,Notus lotus,Clending,Monk,Bass,Irbis,Outlook пошта,Клієнт Банк, Far,Barss.
Навчалась в 4 закладах
Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля
Бухгалтерський облік та аудит
Луганськ, 2005
Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля
Економіка підприємтва
Луганськ, 2004
Луганська юридична академія МВС
господарське право
Луганськ, 2002
Перевальський гірничий технікум
Бухгалтерський облік та аудит
Перевальськ, 1997
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Захоплення
Захоплююся психологією, перечитую книги авторів , які досягли фінансової незалежності.
Люблю займатися кулінарією, малювати.
Natalia
Natalia
Керівник або заступник керівника
Одеса
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому