Працював в 2 компаніях   9 років 3 місяці

Телекомунікації / Зв'язок, IT

Системний адміністратор

Назву компанії приховано

Телекомунікації / Зв'язок

6 років 6 місяців

08.2019 - до теперішнього часу

Управляв мережевою інфраструктурою, забезпечуючи її надійність та ефективність. Відповідав за розгортання та підтримку серверів і забезпечення безперервної роботи систем. Здійснював моніторинг та аналіз безпеки даних, розробляв та впроваджував стратегії забезпечення інформаційної безпеки. Успішно вирішував проблеми інфраструктури та підтримував високу продуктивність користувачів.
• Реагування на технічні збої та несправності
• Реагування на технічні збої та несправності
• Реагування на технічні збої та несправності
• Реагування на технічні збої та несправності
• Моніторинг та оптимізація системної продуктивності
• Встановлення та налаштування програмного забезпечення
• Управління серверами та мережевим обладнанням
• Забезпечення безпеки даних та мереж
• Організація резервного копіювання даних
• Оновлення систем та застосування патчів
• Ведення документації системних процесів
• Участь у розробці IT-стратегії компанії
• Консультування користувачів з IT-питань

керівник підрозділу технічної підтримки, support L2

Назву компанії приховано

IT

4 роки 7 місяців

11.2016 - 06.2021

У ролі керівника підрозділу технічної підтримки я керував командою спеціалістів, вирішуючи складні технічні проблеми та забезпечуючи якісну технічну підтримку користувачам. Мої обов'язки включали координацію роботи з вирішення проблем, навчання нових співробітників, а також розробку та вдосконалення процесів підтримки. Мною було досягнуто покращення ефективності роботи підрозділу та зниження часу реакції на звернення користувачів.
Планування та організація своєї роботи
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Ключова інформація

  • Організаційні навички
  • VMWare
  • Вміння працювати в команді
  • Автоматизація процесів
  • Контейнеризація (Docker, Podman)
  • Оркестрація контейнерів (Kubernetes, OpenShift)
  • CI/CD (Jenkins, GitLab CI, CircleCI, Travis CI)
  • Версійний контроль (Git, SVN)
  • Мови програмування (Python, Bash, С++, Go)
  • Моніторинг та логування (Prometheus, Grafana, ELK Stack, Nagios)
  • Хмарні платформи (AWS, Azure, Google Cloud)
  • Конфігураційне управління (Ansible, Chef, Puppet, SaltStack)
  • Мережеві технології (TCP/IP, DNS, VPN, Firewall)
  • Безаека та захист інфраструктури
  • Віртуалізація (VMware, Hyper-V, QEMU, OpenVZ та ін.)
  • Розгортання та підтримка інфраструктури як коду (IaC)
  • Автоматизація тестування та розгортання
  • Робота з API та інтеграція систем
  • Абсолютні знання Linux та Windows серверів
  • Управління конфігурацією та інфраструктурою
  • Розуміння мікросервісної архітектури
  • Знання систем безперервної інтеграції та доставки
  • Комунікаційні навички та командна робота
  • Управління та підтримка серверів (Linux, Windows)
  • Мережеві технології (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN)
  • Робота з системами резервного копіювання та відновлення даних
  • Автоматизація адміністративних процесів (скрипти Bash, PowerShell)
  • Розгортання та налаштування серверного обладнання
  • Досвід роботи з системами зберігання даних (SAN, NAS)
  • Знання протоколів мережевої взаємодії
  • Адміністрування поштових серверів та сервісів
  • Обслуговування та підтримка інфраструктури
  • Відновлення систем у разі збоїв
  • Знання систем моніторингу та логування
  • Розуміння принципів безпеки мереж та систем
  • Вміння документувати процеси та налаштування
  • Навички роботи з системами управління конфігурацією (Ansible, Puppet)
  • Знання баз даних (MySQL, MS SQL, PostgreSQL)
  • Готовність до аварійних ситуацій та швидке реагування

Навчався в 1 закладі

Черкаська академія менеджменту

Організація виробництва

2003

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Про високий рівень адміністрування панелі ISPmanager

2019

Додаткова інформація

Свій розділ

Маю великий досвід в технічній підтримці та керуванні технічною підтримкою в сфері хостингу. Протягом тривалого періоду часу я успішно керував командами технічної підтримки, забезпечуючи безперебійну роботу та високий рівень задоволеності клієнтів у сфері хостингу.Останнім часом моя професійна діяльність зосереджена на активному вивченні та практичному застосуванні різноманітних мов програмування та архітектур. Це дозволяє мені не лише розширювати свій технічний арсенал, але й глибше розуміти внутрішні процеси та взаємодію компонентів складних систем.Володіючи критичним мисленням та значним досвідом, я здатний оперативно аналізувати нестандартні ситуації та знаходити ефективні рішення навіть у найскладніших випадках, коли, на перший погляд, вихід здається неможливим. Моя здатність до швидкої адаптації та вирішення проблем неодноразово підтверджувалась на практиці.Маю успішний досвід участі в розробках у різних сферах, включаючи оборонну промисловість, криптовалютний ринок та, звичайно ж, хостингову індустрію. Це дало мені змогу отримати різнобічний досвід та розуміння різних аспектів сучасних технологій.Особливо глибокі знання та практичний досвід я маю у роботі з *nix системами, а також володію бездоганним розумінням всіх аспектів, пов'язаних з хостингом – від базових концепцій до передових технологій.Відповідальність, пунктуальність та орієнтація на результат – мої ключові риси. Для мене не існує незавершених задач. Я завжди доводжу розпочату справу до кінця, незалежно від труднощів, що виникають на шляху.Буду радий детальніше поділитися своїм досвідом, навичками та досягненнями під час особистої бесіди. Готовий відповісти на ваші запитання та надати додаткову інформацію.Для зв'язку зі мною прошу використовувати електронну пошту або месенджери, які для мене є пріоритетними каналами комунікації.

Анонімний пошукач

DevOps Engineer

Олександрія, Кіровоградська область

40 000 грн

41 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, позмінна робота

Оновлено 3 тижні тому