Головні обов'язки ?Активне залучення клієнтів: Пошук нових клієнтів (через «холодні» дзвінки, роботу з базою або залучення в межах відділення) для продажу кредитних карток, споживчих кредитів, депозитів та страхування. ?Виконання планів продажу: Досягнення встановлених банком показників (KPI) за обсягами виданих кредитів, відкритих рахунків та залишків на депозитах. ?Консультування та супровід: Повна підтримка клієнта від моменту першого звернення до закриття угоди. Пояснення умов продуктів, розрахунок графіків платежів та відсоткових ставок. ?Крос-продажі (Cross-selling): Пропозиція додаткових сервісів до основного продукту (наприклад, страхування майна до іпотеки або мобільного додатка до зарплатної картки). ?Операційна робота: Оформлення договорів у банківських програмах, відкриття поточних та карткових рахунків, робота з базами даних . ?Професійні навички (Hard Skills) ?Знання банківських продуктів: Досконале розуміння того, як працюють кредити, депозити, овердрафти та системи лояльності. ?Володіння техніками продажу: Навички роботи із запереченнями, виявлення потреб клієнта та закриття угод.

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Адаптація до нових умов роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Дотримання корпоративної культури та цінностей

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• Адаптація до нових умов роботи

Консультування клієнтів та забезпечення відмінного обслуговування у відділенні. Продаж послуг ТБ та Інтернет під час особистого спілкування з клієнтами. Додаткові телефонні продажі телекомунікаційних послуг. Утримання існуючих абонентів та підтримка їхньої лояльності. Ведення документації та звітності

• Консультування покупців

• Реалізація продажів

• Управління товарним запасом

• Оформлення замовлень

• Підтримка чистоти в магазині

• Участь в інвентаризації

• Підтримка акцій та розпродажів

• Забезпечення відповідності цін

• Навчання нових співробітників

Консультування покупців, допомога у виборі товару, забезпечення порядку в торговому залі, викладка товару